Fullstendig kontaktvisning

Få et fullstendig og samlet overblikk over kontaktenes aktiviteter. Viktige kontaktopplysninger fra HubSpot vises i Dialpad når du ringer eller mottar samtaler eller SMS-meldinger, slik at du kan gi et godt førsteinntrykk. Alle samtaler loggføres i HubSpot og kobles automatisk til eksisterende kontakter, noe som gir deg en omfattende og oppdatert historikk.

AI-drevet loggføring av samtaler og SMS-meldinger

Få et fullstendig bilde av hver eneste interaksjon. Dialpad Ai genererer og loggfører automatisk detaljerte opplysninger om samtalene, som oppgaver, sammendrag, CSAT-score, formål og utfall. Vi loggfører også alle SMS-meldingene dine. Utvid disse loggene med utfall, tilknyttede avtaler og samtaleopptak direkte i HubSpot.

Effektivisert kommunikasjon

Administrer all kommunikasjonen din uten å måtte hoppe mellom ulike apper. Ring og ta imot samtaler direkte i HubSpot ved hjelp av Dialpad, slik at du slipper å bytte skjerm.

Automatisert oppfølging og saksbehandling

Gå aldri glipp av noe viktig eller en mulighet til oppfølging. Dialpad-integrasjonen oppretter automatisk saker for ubesvarte anrop eller meldinger på delte linjer eller personlige numre. Dette sikrer at teamet ditt kan følge opp umiddelbart, gi raske svar og forbedre kundeservicen uten manuell innsats.