部署服务枢纽，内容。

与 Epic 的合作是一次学习和发展的经历。在此之前，我们使用的工具各自为政，缺乏整合，客户旅程也处于危机之中。 Epic 通过 Service Hub 和 Content 带来了所有这些知识，我们能够将其应用到两个项目中：通过票据和聊天进行服务管理，以及通过票据管理进行新客户入职旅程。除了 Hub 的所有知识外，最让我印象深刻的是他们对我们运营的关心；他们没有提供现成的配方，而是根据我们的需求开发了一切。 真正的合作伙伴关系。我们一起进行了一些重大变革，即使困难重重，Epic 也在其中发挥了重要作用。

HubSpot 营销实施

在此之前，我们没有一个专注于市场营销的客户关系管理软件。我们面临的挑战是如何在市场营销领域构建这一前沿阵地，如何拥有一个市场营销 CRM，以可扩展、自动化和可定制的方式与需求生成机器（入站和出站）协同工作，以提高效率和团队的生产力。 Epic 实施了 HubSpot 以及 HubSpot 与 Pipedrive 之间的集成，既可以将线索从市场营销传递给销售，也可以将信息从销售返回给市场营销。随着 HubSpot 的实施，市场营销开始以更加自动化、可扩展和战略性的方式开展工作。我们对数据的看法也发生了很大变化，因为我们现在能够更好地了解潜在客户从转化前到销售或交易损失的整个过程，因此我们能够进行更多的数据驱动营销。