Telegram Integration
Udviklet af - Resonate
Installeringer - 10+ installationer
Ledende
Krav
HubSpot-abonnement Tilladelser til HubSpot-konto - Se de nødvendige kontotilladelser
Adgangstype Delt Telegram Integration abonnement - Alt inkluderet plan
Oversigt
1/7 - Telegram fuldt integreret i HubSpot: support-indbakke, teammeddelelser, workflow-beskeder og personlig konto
Telegram-integrationen forbinder Telegram med HubSpot: en tovejskanal til indbakken og helpdesken, fem workflow-handlinger, CRM-kort på kontakter og aftaler samt personlige svar via Telegram Business.
Support-indbakke (kræver Sales eller Service Hub Enterprise)
Kunder sender beskeder til din Telegram-bot. Hver chat bliver en tråd i HubSpot-indbakken eller Help Desk. Svar sendes tilbage til Telegram. Kontakter oprettes eller matches ved den første besked. Fotos, filer og talebeskeder fungerer begge veje. Snippets, artikler fra vidensbasen, AI-svar, videresendelse og tickets fungerer i Telegram-tråde.
Workflow-handlinger (kræver workflows: enhver Hub Professional eller højere; ingen indbakke nødvendig)
Fem handlinger: Send besked til kontakt, Send besked med knapper, Send foto eller fil, Send besked til gruppe og Send intern notifikation. Beskeder bruger HubSpot-egenskabstokens. Knaphandlingen sætter workflowet på pause, forgrener sig ved tryk og gemmer svaret i en kontakt-egenskab. Hver handling finder automatisk den kontakt, der er knyttet til chatten. En indbygget tester kører enhver handling på en rigtig kontakt.
Teamnotifikationer
Send en besked til en teamkammerat eller rekordindehaveren på deres egen Telegram-konto om en ny aftale, et varmt lead eller en eskaleret ticket. Teamkammerater tilslutter sig én gang via en e-mail-invitation. Kunderne ser det aldrig.
Personlig konto (kræver en Enterprise-indbakke samt Telegram Premium)
DM'er fra kunder til din egen Telegram-konto lander i kontaktregistreringen. Svar, der skrives i HubSpot, sendes fra din konto, ikke fra en bot. Brug den sammen med en supportbot.
CRM-kort
Kontaktkortet viser forbindelsesstatus, et invitationslink med QR-kode, de seneste beskeder og en skrivefunktion. Gruppekortet opretter eller linker til en Telegram-gruppe for enhver aftale, virksomhed, ticket, kontakt eller projekt og synkroniserer den til én HubSpot-tråd.
Opsætning
Forbind HubSpot, opret en gratis bot med @BotFather, og indsæt tokenet. Der kræves ingen udvikler. Der understøttes flere bots, som hver især dirigeres til sin egen indbakke. Bot-beskeder kan redigeres og oversættes.
Godt at vide
En Telegram-bot kan kun sende beskeder til personer, der først har sendt en besked til den. Hvert kontaktkort har et invitationslink og en QR-kode til dette formål. Appen gemmer ingen beskedtekster. Bot-tokens er krypteret. Eksport og sletning i henhold til GDPR foregår via selvbetjening.
Priser
49 $/måned eller 490 $/år. Ét abonnement: ubegrænset antal bots og teammedlemmer, ingen begrænsninger på antallet af beskeder. 14 dages gratis prøveperiode, intet kreditkort kræves.
Funktioner
Tovejs-telegram i HubSpot-indbakken og helpdesken
Kunderne sender beskeder til din Telegram-bot, og hver chat bliver til en tråd i HubSpot Inbox eller Help Desk. Svarene vises straks tilbage i Telegram. Billeder, filer og talebeskeder kan udveksles begge veje, og uddrag, artikler fra vidensdatabasen, AI-svar, videresendelse og supportanmodninger fungerer i alle tråde.
Fem Telegram-handlinger til HubSpot-workflows
Send tekst med egenskabstokens, fotos og filer, gruppeindlæg og interne alarmer fra enhver arbejdsgang. Hver handling finder automatisk den kontakt, der er knyttet til Telegram-chatten. En indbygget testfunktion kører enhver handling på en rigtig kontakt, inden du automatiserer den. Kræver arbejdsgange (enhver Hub Professional-version eller højere).
Knapper, der sætter arbejdsgangen på pause og skifter retning
Send en besked med op til tre knapper, der kan trykkes på. Arbejdsgangen sættes på pause, indtil kontakten trykker på en knap, hvorefter den fortsætter afhængigt af svaret, som også gemmes i en kontaktattribut. Opret aftalebekræftelser, der automatisk omlægger aftaler, spørgeskemaer, der kan besvares med et enkelt tryk, og godkendelsesprocesser.
Interne Telegram-beskeder til dit team
Send en besked til en kollega, rekordindehaveren eller begge dele via deres eget Telegram-konto få sekunder efter, at en arbejdsgang er udløst: en ny stor aftale, et lovende kundeemne, en eskaleret supportanmodning. Kollegerne tilmelder sig ved at klikke én gang på en e-mail-invitation. Fungerer via arbejdsgange (alle Hub Professional-abonnementer eller højere). Der kræves ingen indbakke, og kunden ser det aldrig.
Handelsrum og CRM-kort til hver enkelt post
Telegram-kontaktkortet viser status i realtid, et personligt invitationslink med QR-kode, de seneste beskeder og en beskededitor. Telegram-gruppekortet opretter eller linker til en fælles kundegruppe fra en hvilken som helst aftale, virksomhed, ticket, kontakt eller et projekt, som synkroniseres til én HubSpot-tråd, hvor linket gemmes som en CRM-note.
Svar som dig selv via Telegram Business
Forbind din personlige Telegram-konto med Telegram Business. Beskeder fra kunder vises i kontaktoplysningerne, og svar, du skriver i HubSpot, sendes fra din egen konto – aldrig som en bot. Brug en supportbot og din personlige konto sideløbende. Kræver Telegram Premium.
Appfunktionalitet
Delte data
Telegram Messages | ||
Telegram Users | ||
Telegram Media | ||
Telegram Groups | ||
Notifications | ||
Telegram Groups | ||
Telegram Users | ||
Workflow Actions |
Appen anmoder kun om de adgangsområder, den aktivt bruger. Adgangsområderne »Samtaler« og »Brugerdefinerede kanaler« understøtter den tovejs-indbakke-kanal. Adgangsområdet »Kontakt« matcher eller opretter afsendere og tilpasser beskeder; »Kontaktegenskaber« bruges til Telegram-ID’er og svar via workflow-knapper. »CMS-filer« understøtter indgående Telegram-uploads og udgående HubSpot-vedhæftede filer. Læseadgang til aftaler, virksomheder, tickets og projekter understøtter CRM-kort. Adgang til ejere gør det muligt for arbejdsgange at underrette rekordejere. Automatisering anvendes, når et svar via en Telegram-knap afsluttes og forgrener en sat på pause HubSpot-arbejdsgangshandling. Appen skriver CRM-noter, når grupper knyttes sammen eller adskilles; den anmoder ikke om adgang til tidslinjen. Bot-tokens er krypteret i hvile (AES-256-GCM), hver webhook er signaturverificeret, og appen gemmer ingen Telegram-beskedtekster: samtalehistorikken læses live fra HubSpot Conversations. GDPR-eksport og -sletning foregår via selvbetjening på telegram.resonatehq.com/data-deletion.
Anmeldelser
Priser
Alt inkluderet
40,83 US$
/månedÉn fast pris pr. HubSpot-portal. Ubegrænset antal bots, teammedlemmer og beskeder.
Ubegrænset antal bot-mærker og holdkammerater
Svar som dig selv via Telegram Business
Gruppechats i forhandlingsrummet om enhver sag
Telegram-kontaktkort med invitationslink og QR-kode
Fem arbejdsgangshandlinger, herunder knapper, man kan trykke på
Tovejs-Telegram-kanal til indbakke og helpdesk
Alt inkluderet
40,83 US$
/månedÉn fast pris pr. HubSpot-portal. Ubegrænset antal bots, teammedlemmer og beskeder.
Ubegrænset antal bot-mærker og holdkammerater
Svar som dig selv via Telegram Business
Gruppechats i forhandlingsrummet om enhver sag
Telegram-kontaktkort med invitationslink og QR-kode
Fem arbejdsgangshandlinger, herunder knapper, man kan trykke på
Tovejs-Telegram-kanal til indbakke og helpdesk
* Priserne her er kun til visningsformål. Alle priser er ekskl. afgifter, incitamenter, rabatter eller andre prisvariabler. Du bør kontakte partneren for at få de mest ajourførte og korrekte prisoplysninger. HubSpot påtager sig intet ansvar for disse prisoplysninger, som leveres af vores partnere. Priser sidst opdateret: 30.07.2026
Flere oplysninger
Udviklet af - Resonate
Installeringer - 10+ installationer
Kategorier Sprog som denne app er tilgængelig på Engelsk
Mest populær
Gmail
Bring HubSpot to your inbox with the HubSpot integration for Gmail.
Google Calendar
Book meetings quickly and easily with HubSpot and Google Calendar.
