Telegram Integration
Byggd av - Resonate
Installationer - 10+ installationer
Ledande
Krav
HubSpot-plan Behörigheter för HubSpot-konto - Visa de obligatoriska kontobehörigheterna
Åtkomsttyp Delade Telegram Integration prenumeration - Allt ingår plan
Översikt
1/7 - Telegram helt integrerat i HubSpot: supportinkorg, teammeddelanden, meddelanden i arbetsflöden och personligt konto
Telegram-integrationen kopplar samman Telegram med HubSpot: en tvåvägskanal för Inbox och Help Desk, fem arbetsflödesåtgärder, CRM-kort för kontakter och affärer samt personliga svarsmeddelanden via Telegram Business.
Supportinkorg (kräver Sales eller Service Hub Enterprise)
Kunderna skickar meddelanden till din Telegram-bot. Varje chatt blir en tråd i HubSpot Inbox eller Help Desk. Svaren skickas tillbaka till Telegram. Kontakter skapas eller matchas vid det första meddelandet. Foton, filer och röstmeddelanden fungerar i båda riktningarna. Snippets, kunskapsbasartiklar, AI-svar, vidarebefordran och ärenden fungerar i Telegram-trådar.
Arbetsflödesåtgärder (kräver arbetsflöden: valfri Hub Professional eller högre; ingen inkorg krävs)
Fem åtgärder: Skicka meddelande till kontakt, Skicka meddelande med knappar, Skicka foto eller fil, Skicka meddelande till grupp och Skicka internt meddelande. Meddelandena använder HubSpot-egenskapstoken. Åtgärden med knappar pausar arbetsflödet, förgrenar sig vid tryck och sparar svaret i en kontaktegenskap. Varje åtgärd hittar automatiskt kontaktens länkade chatt. En inbyggd testfunktion kör alla åtgärder på en riktig kontakt.
Teammeddelanden
Pinga en teammedlem eller rekordägaren på deras egna Telegram vid en ny affär, het lead eller eskalerad ticket. Teammedlemmar ansluter en gång via en e-postinbjudan. Kunderna ser aldrig detta.
Personligt konto (kräver en Enterprise-inkorg samt Telegram Premium)
Direktmeddelanden från kunder till ditt eget Telegram hamnar i kontaktregistret. Svar som skrivs i HubSpot skickas från ditt konto, inte från en bot. Använd det tillsammans med en supportbot.
CRM-kort
Kontaktkortet visar anslutningsstatus, en inbjudningslänk med QR-kod, senaste meddelanden och ett skrivfält. Gruppkortet skapar eller länkar en Telegram-grupp för en affär, ett företag, ett ärende, en kontakt eller ett projekt och synkroniserar den till en HubSpot-tråd.
Inställning
Anslut HubSpot, skapa en gratis bot med @BotFather och klistra in token. Ingen utvecklare behövs. Flera bots stöds, var och en dirigeras till sin egen inkorg. Botmeddelanden kan redigeras och översättas.
Bra att veta
En Telegram-bot kan endast skicka meddelanden till personer som har skickat ett meddelande till den först. Varje kontaktkort har en inbjudningslänk och en QR-kod för detta. Appen lagrar inga meddelandetexter. Bot-token är krypterade. Export och radering enligt GDPR sker självständigt.
Pris
49 $/månad eller 490 $/år. Ett abonnemang: obegränsat antal bots och teammedlemmar, inga begränsningar för meddelanden. 14 dagars kostnadsfri provperiod, inget kreditkort krävs.
Egenskaper
Tvåvägskommunikation via Telegram i HubSpots inkorg och helpdesk
Kunderna skickar meddelanden till din Telegram-bot och varje chatt blir en tråd i HubSpot Inbox eller Help Desk. Svaren skickas omedelbart tillbaka till Telegram. Bilder, filer och röstmeddelanden kan skickas åt båda hållen, och utdrag, artiklar från kunskapsbasen, AI-svar, vidarebefordran och ärenden fungerar i varje tråd.
Fem Telegram-åtgärder för HubSpot-arbetsflöden
Skicka textmeddelanden med egenskapstoken, foton och filer, gruppinlägg och interna aviseringar från valfritt arbetsflöde. Varje åtgärd hittar automatiskt den kontakt som är kopplad till Telegram-chatten. En inbyggd testfunktion kör varje åtgärd på en riktig kontakt innan du automatiserar den. Kräver arbetsflöden (Hub Professional eller högre).
Knappar som pausar och styr ditt arbetsflöde
Skicka ett meddelande med upp till tre knappar som man kan trycka på. Arbetsflödet pausas tills kontakten trycker på en knapp, varefter det fortsätter beroende på svaret, som också sparas i en kontaktattribut. Skapa mötesbekräftelser som automatiskt bokar om möten, enkäter som kan besvaras med ett enda tryck och godkännandeprocesser.
Interna Telegram-meddelanden för ditt team
Skicka ett meddelande till en kollega, rekordinnehavaren eller båda via deras egna Telegram-konton sekunder efter att ett arbetsflöde har utlösts: ett nytt värdefullt avtal, en het lead, ett eskalerat ärende. Kollegorna ansluter sig genom att klicka en gång på en inbjudan via e-post. Använder arbetsflöden (alla versioner av Hub Professional eller högre). Ingen inkorg behövs, och kunden ser aldrig meddelandet.
Affärsrum och CRM-kort för varje post
Telegram-kontaktkortet visar aktuell status, en personlig inbjudningslänk med QR-kod, senaste meddelanden och ett skrivfält. Telegram-gruppkortet skapar eller länkar en delad kundgrupp från valfri affär, företag, ärende, kontakt eller projekt, vilket synkroniseras till en HubSpot-tråd där länken sparas som en CRM-anteckning.
Svara som dig själv med Telegram Business
Koppla ihop ditt privata Telegram-konto med Telegram Business. Direktmeddelanden från kunder hamnar i kontaktuppgifterna, och svar som du skriver i HubSpot skickas från ditt eget konto – aldrig som en bot. Använd en supportbot och ditt privata konto parallellt. Kräver Telegram Premium.
Appfunktionalitet
Delade data
Telegram Messages | ||
Telegram Users | ||
Telegram Media | ||
Telegram Groups | ||
Notifications | ||
Telegram Groups | ||
Telegram Users | ||
Workflow Actions |
Appen begär endast behörighetsomfång som den aktivt använder. Behörighetsomfången ”Konversationer” och ”Anpassade kanaler” möjliggör den dubbelriktade inkorgskanalen. Behörighetsomfånget ”Kontakt” matchar eller skapar avsändare och anpassar meddelanden; ”Kontaktegenskaper” används för Telegram-ID:n och svar via arbetsflödesknappar. ”CMS-filer” stöder inkommande uppladdningar via Telegram och utgående bilagor från HubSpot. Läsbehörigheter för affärer, företag, ärenden och projekt driver CRM-kort. Läsbehörigheter för ägare gör det möjligt för arbetsflöden att meddela rekordägare. Automatisering används när ett svar via en Telegram-knapp slutförs och förgrenar en pausad HubSpot-arbetsflödesåtgärd. Appen skriver CRM-anteckningar när grupper länkas eller avlänkas; den begär inte tidslinjebegränsningen. Bot-tokens krypteras i vila (AES-256-GCM), varje webhook verifieras med signatur och appen lagrar inga Telegram-meddelandetexter: konversationshistoriken läses i realtid från HubSpot Conversations. GDPR-export och radering sker självbetjäningsvis på telegram.resonatehq.com/data-deletion.
Recensioner
Prissättning
Allt ingår
40,83 US$
/månadEtt fast pris per HubSpot-portal. Obegränsat antal botar, teammedlemmar och meddelanden.
Obegränsat antal bot-märken och lagkamrater
Svara som dig själv med Telegram Business
Gruppchattar i förhandlingsrummet om valfritt ärende
Telegram-kontaktkort med inbjudningslänk och QR-kod
Fem arbetsflödesåtgärder, inklusive knappar som går att trycka på
Tvåvägs-kanal på Telegram för inkorg och helpdesk
Allt ingår
40,83 US$
/månadEtt fast pris per HubSpot-portal. Obegränsat antal botar, teammedlemmar och meddelanden.
Obegränsat antal bot-märken och lagkamrater
Svara som dig själv med Telegram Business
Gruppchattar i förhandlingsrummet om valfritt ärende
Telegram-kontaktkort med inbjudningslänk och QR-kod
Fem arbetsflödesåtgärder, inklusive knappar som går att trycka på
Tvåvägs-kanal på Telegram för inkorg och helpdesk
*Priserna här är endast avsedda som exempel. I priserna ingår inte skatter, incitament, rabatter eller andra prisvariabler. Ta kontakt med partnern för den senaste och mest uppdaterade prisinformationen. HubSpot har inget ansvar för den här prisinformationen, vilken tillhandahålls av våra partner. Priserna uppdaterades senast: 2026-07-30
Nykomlingar
Telegram Integration
Telegram-chattar, automatiseringar och affärsrum, helt integrerade i HubSpot (UI-kort, arbetsflödesåtgärder, inkorg/helpdesk-kanal)
telli
Den ledande AI-röstplattformen med AI-agenter som säljer, ger support och sköter driften – i miljontals samtal
