Telegram Integration
Bygget av - Resonate
Installeringer - 10+ installasjoner
Ledende
Krav
HubSpot-abonnement HubSpot-kontotillatelser - Vis nødvendige kontotillatelser
Tilgangstype Delt Telegram Integration-abonnement - Alt inkludert-abonnement
Oversikt
1/7 - Telegram fullt integrert i HubSpot: støtteinnboks, teamvarsler, arbeidsflytmeldinger og personlig konto
Telegram-integrasjonen kobler Telegram til HubSpot: en toveis kanal for innboks og kundeservice, fem arbeidsflyt-handlinger, CRM-kort på kontakter og avtaler, samt svar på personlige kontoer via Telegram Business.
Support-innboks (krever Sales eller Service Hub Enterprise)
Kundene sender meldinger til Telegram-boten din. Hver chat blir en tråd i HubSpot Inbox eller Help Desk. Svar sendes tilbake til Telegram. Kontakter opprettes eller kobles til ved den første meldingen. Bilder, filer og talemeldinger fungerer begge veier. Utdrag, kunnskapsbaseartikler, AI-svar, videresending og saker fungerer i Telegram-tråder.
Arbeidsflyt-handlinger (krever arbeidsflyter: alle Hub Professional-versjoner eller høyere; ingen innboks nødvendig)
Fem handlinger: Send melding til kontakt, Send melding med knapper, Send bilde eller fil, Send melding til gruppe og Send intern varsling. Meldinger bruker HubSpot-egenskapstokener. Knapphandlingen setter arbeidsflyten på pause, forgrener seg ved trykk og lagrer svaret i en kontaktegenskap. Hver handling finner automatisk kontaktens tilknyttede chat. En innebygd tester kjører enhver handling på en ekte kontakt.
Teamvarsler
Send en melding til en teamkollega eller eieren av posten på deres egen Telegram-konto ved en ny avtale, et varmt lead eller en eskalert sak. Teamkolleger kobler seg til én gang via en e-postinvitasjon. Kunder ser det aldri.
Personlig konto (krever en Enterprise-innboks pluss Telegram Premium)
Direkte meldinger fra kunder til din egen Telegram-konto havner i kontaktregistreringen. Svar som skrives i HubSpot sendes fra din konto, ikke fra en bot. Bruk den sammen med en supportbot.
CRM-kort
Kontaktkortet viser tilkoblingsstatus, en invitasjonslenke med QR-kode, nylige meldinger og et skrivefelt. Gruppekortet oppretter eller kobler til en Telegram-gruppe for enhver avtale, bedrift, sak, kontakt eller prosjekt og synkroniserer den til én HubSpot-tråd.
Oppsett
Koble til HubSpot, opprett en gratis bot med @BotFather og lim inn tokenet. Det kreves ingen utvikler. Flere boter støttes, og hver blir rutet til sin egen innboks. Botmeldinger kan redigeres og oversettes.
Godt å vite
En Telegram-bot kan kun sende meldinger til personer som har sendt en melding til den først. Hvert kontaktkort har en invitasjonslenke og QR-kode for dette. Appen lagrer ikke meldingsinnhold. Bot-tokens er kryptert. Eksport og sletting i henhold til GDPR gjøres selv.
Priser
49 $/måned eller 490 $/år. Én plan: ubegrenset antall boter og teammedlemmer, ingen begrensninger på antall meldinger. 14 dagers gratis prøveperiode, uten kredittkort.
Funksjoner
Toveis-telegram i HubSpot-innboksen og helpdesken
Kundene sender meldinger til Telegram-boten din, og hver chat blir en tråd i HubSpot Inbox eller Help Desk. Svarene vises umiddelbart tilbake i Telegram. Bilder, filer og talemeldinger sendes begge veier, og utdrag, kunnskapsbaseartikler, AI-svar, viderekobling og saker fungerer i hver enkelt tråd.
Fem Telegram-handlinger for HubSpot-arbeidsflyter
Send tekstmeldinger med egenskapstokener, bilder og filer, gruppeposter og interne varsler fra hvilken som helst arbeidsflyt. Hver handling finner automatisk kontaktens tilknyttede Telegram-chat. En innebygd tester kjører enhver handling på en ekte kontakt før du automatiserer. Krever arbeidsflyter (alle Hub Professional-versjoner eller høyere).
Knapper som setter arbeidsflyten på pause og fører den videre
Send en melding med opptil tre knapper som kan trykkes på. Arbeidsflyten settes på pause inntil kontakten trykker på en knapp, og går deretter videre avhengig av svaret, som også lagres i en kontaktattributt. Lag avtalebekreftelser som automatisk endrer tidspunktet, spørreundersøkelser med ett trykk og godkjenningsprosesser.
Interne Telegram-varsler for teamet ditt
Send en melding til en kollega, rekordholderen eller begge deler på deres egne Telegram-kontoer sekunder etter at en arbeidsflyt utløses: ny avtale med høy verdi, lovende kundeemne, eskalert sak. Kollegaene kobler seg til én gang via en e-postinvitasjon. Bruker arbeidsflyter (alle Hub Professional-abonnementer eller høyere). Ingen innboks er nødvendig, og kunden ser det aldri.
Avtalerom og CRM-kort for hver enkelt post
Telegram-kontaktkortet viser sanntidsstatus, en personlig invitasjonslenke med QR-kode, de siste meldingene og en skrivefunksjon. Telegram-gruppekortet oppretter eller kobler til en delt kundegruppe fra en hvilken som helst avtale, bedrift, sak, kontakt eller prosjekt, synkronisert til én HubSpot-tråd, hvor koblingen lagres som en CRM-notat.
Svar som deg selv med Telegram Business
Koble din personlige Telegram-konto til Telegram Business. Direkte meldinger fra kunder havner i kontaktoppføringen, og svarene du skriver i HubSpot sendes fra din egen konto – aldri som en bot. Bruk en supportbot og din personlige konto side om side. Krever Telegram Premium.
Appfunksjonalitet
Delt data
Telegram Messages | ||
Telegram Users | ||
Telegram Media | ||
Telegram Groups | ||
Notifications | ||
Telegram Groups | ||
Telegram Users | ||
Workflow Actions |
Appen ber kun om tilgangsrettigheter den aktivt bruker. Tilgangsrettighetene «Samtaler» og «Tilpassede kanaler» muliggjør den toveis innbokskanalen. Tilgangsrettighetene «Kontakt» brukes til å matche eller opprette avsendere og tilpasse meldinger; «Kontaktegenskaper» brukes til å hente Telegram-ID-er og svar via arbeidsflytknapper. «CMS-filer» støtter innkommende Telegram-opplastinger og utgående HubSpot-vedlegg. Lesetilgang til avtaler, selskaper, billetter og prosjekter driver CRM-kortene. Eiere-lesetilgang gjør at arbeidsflyter kan varsle eierne av postene. Automatisering brukes når et svar via en Telegram-knapp fullføres og forgrener en pauset HubSpot-arbeidsflyt-handling. Appen skriver CRM-notater når grupper kobles sammen eller kobles fra; den ber ikke om tidslinjetilgang. Bot-tokens er kryptert i hvile (AES-256-GCM), hver webhook er signaturverifisert, og appen lagrer ingen Telegram-meldingsinnhold: samtalehistorikken leses direkte fra HubSpot Conversations. GDPR-eksport og -sletting kan utføres selv på telegram.resonatehq.com/data-deletion.
Gjennomganger
Alt inkludert
USD 40,83
/månedÉn fast pris per HubSpot-portal. Ubegrenset antall boter, teammedlemmer og meldinger.
Ubegrenset antall botmerker og lagkamerater
Svar som deg selv med Telegram Business
Gruppechatter i forhandlingsrommet for alle saker
Telegram-kontaktkort med invitasjonslenke og QR-kode
Fem arbeidsflyt-handlinger, inkludert knapper man kan trykke på
Toveis Telegram-kanal for innboks og kundeservice
Alt inkludert
USD 40,83
/månedÉn fast pris per HubSpot-portal. Ubegrenset antall boter, teammedlemmer og meldinger.
Ubegrenset antall botmerker og lagkamerater
Svar som deg selv med Telegram Business
Gruppechatter i forhandlingsrommet for alle saker
Telegram-kontaktkort med invitasjonslenke og QR-kode
Fem arbeidsflyt-handlinger, inkludert knapper man kan trykke på
Toveis Telegram-kanal for innboks og kundeservice
* Prissettingen her er kun for illustrasjonsformål. Prisene inkluderer ikke avgifter, insentiver, rabatter eller andre prissettingsvariabler. Kontakt partneren for å få oppdatert og riktig prissettingsinformasjon. HubSpot tar ikke ansvar for denne prissettingsinformasjonen, som gis av våre partnere. Prissetting sist oppdatert: 30.07.2026
Nye produkter
Telegram Integration
Telegram-chatter, automatiseringer og forhandlingsrom, helt integrert i HubSpot (UI-kort, arbeidsflyt-handlinger, innboks/helpdesk-kanal)
telli
Den ledende AI-stemmeplattformen med AI-agenter som selger, yter kundestøtte og utfører oppgaver – gjennom millioner av samtaler
