Liidien jakautuminen ei saisi riippua siitä, kuka sattuu huomaamaan ne ensimmäisenä.

Useimmissa HubSpot-tiimeissä uusille kontakteille ja kaupoille määritetään vastuuhenkilö jollakin kolmesta tavasta: joku osoittaa ne manuaalisesti, työnkulku jakaa ne karkealla ja jäykällä tavalla tai nopein myyjä nappaa ne. Jokaisella tavalla on sama lopputulos: jotkut myyjät hukkuvat töihin, toiset jäävät tyhjän päälle, ja uudet liidit jäävät käsittelemättä, kun myyjä on poissa toimistosta tai vuoronsa ulkopuolella.

Round Robin Leads korjaa tämän ongelman suoraan HubSpotissa ilman, että sinun tarvitsee ylläpitää taulukoita tai työnkulkuja.

Oikeudenmukainen jakelu, automaattisesti. Jokaiselle uudelle kontaktille tai kaupalle määritetään vastuuhenkilö heti sen luomisen yhteydessä. Anna kokeneemmille edustajille suurempi painoarvo ja uusille työntekijöille pienempi, ja sovellus jakaa liidit suhteessa tähän. Tietueita, joilla on jo vastuuhenkilö, ei koskaan ohiteta.

Liidejä ei lähetetä edustajille, jotka eivät voi vastata. Määritä kunkin edustajan työajat, aikavyöhyke ja poissaolotila. Sovellus ohittaa kaikki, jotka eivät ole tavoitettavissa, joten liidi ei joudu odottamaan maanantaiaamuun asti.

Yksikään liidi ei jää odottamaan. Aseta vastausaika, ja jos nimetty edustaja ei ole kirjannut puhelua, sähköpostia, tapaamista, muistiinpanoa tai tehtävää ajoissa, liidi osoitetaan uudelleen seuraavalle käytettävissä olevalle edustajalle. Liidien käsittelynopeus ei enää riipu yksittäisten edustajien kurinalaisuudesta.

Määrittely, jonka voit tarkistaa. Toimintaloki tallentaa, kuka sai kunkin liidin ja miksi, sekä linkin HubSpot-tietueeseen. Kun edustaja kysyy ”miksi juuri hän sai tuon?”, sinulla on vastaus valmiina.

Asennus kestää vain muutaman minuutin. Asenna sovellus, valitse edustajasi ja määritä kaikki asetukset HubSpotin Asetukset-sivulla. Se on ilmainen pienille tiimeille, ja voit päivittää sen vasta, kun se ei enää riitä tarpeisiisi.