Potensielle kunder bør ikke avhenge av hvem som tilfeldigvis legger merke til dem først.

I de fleste HubSpot-teamene tildeles nye kontakter og avtaler til ansvarlige på en av tre måter: noen tildeler dem manuelt, en arbeidsflyt fordeler dem på en grov og rigid måte, eller den raskeste selgeren sikrer seg dem. Hver av disse metodene gir samme resultat: noen selgere blir overbelastet, andre går tomme for oppgaver, og nye potensielle kunder blir liggende urørt mens en selger er borte fra kontoret eller har fri.

Round Robin Leads løser dette inne i HubSpot, uten behov for regneark eller arbeidsflyter å vedlikeholde.

Rettferdig fordeling, automatisk. Hver ny kontakt eller avtale tildeles en ansvarlig i det øyeblikket den opprettes. Gi erfarne selgere høyere vekt og nyansatte lavere vekt, så fordeler appen potensielle kunder proporsjonalt. Poster som allerede har en ansvarlig, blir aldri overskrevet.

Ingen potensielle kunder sendes til selgere som ikke kan svare. Angi hver selgers arbeidstid, tidssone og fraværsstatus. Appen hopper over alle som er utilgjengelige, slik at en potensiell kunde ikke må vente til mandag morgen.

Ingen potensielle kunder blir stående og vente. Angi et svarvindu, og hvis den tildelte selgeren ikke har registrert en samtale, e-post, et møte, en notat eller en oppgave i tide, blir den potensielle kunden tildelt den neste tilgjengelige selgeren. Hvor raskt en potensiell kunde blir fulgt opp, avhenger ikke lenger av den enkeltes disiplin.

Tildeling du kan sjekke. En aktivitetslogg registrerer hvem som mottok hver kundeemne og hvorfor, med en lenke til oppføringen i HubSpot. Når en representant spør «hvorfor fikk de akkurat den?», har du svaret.

Settes opp på få minutter. Installer appen, velg representantene dine og konfigurer alt fra innstillingssiden i HubSpot. Det er gratis for små team, og du oppgraderer bare når du vokser ut av det.