Roofing Business Partner

Comment la RBP a rendu mon poste plus durable

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ben d'Equity Roofing Bonjour, je suis Ben d'Equity Roofing et je voulais vous parler de la manière dont la RBP a amélioré mon poste. Je travaille comme coordonnateur de projet, ce qui signifie que je suis responsable de toute la communication avec le client après une vente et de l'organisation de choses comme les permis, les livraisons, les garanties du fabricant, l'inventaire de l'atelier, etc. Le défi Lorsque j'ai assumé le rôle de coordonnateur de projet, nous avons rapidement découvert que notre CRM n'était pas bien configuré pour prendre en charge le poste. De plus, nous ne comprenions pas très bien l'étendue du poste ni la manière de modifier le CRM. Lorsque j'ai commencé il y a un an, j'avais souvent l'impression de mener une bataille difficile en essayant d'accomplir mes tâches. La solution RBP RBP a travaillé avec nous pour nous aider à mieux comprendre ce que nous voulions et ce que nos processus devraient être. Aujourd'hui, beaucoup de mes tâches prennent moins de 50 % du temps qu'elles prenaient auparavant grâce au développement de processus plus rationalisés au lieu de créer constamment des solutions de contournement sur des feuilles de calcul, etc. Se concentrer sur les permis Une tâche particulière qui prenait beaucoup de temps était l'obtention des permis. Il s'agit d'une tâche complexe car la Pennsylvanie compte environ 50 municipalités différentes, voire plus, par comté, et nous desservons un grand nombre de comtés. Il semblait insurmontable de comprendre les exigences particulières liées à l'obtention, au paiement et à l'inspection d'un permis pour chaque municipalité. Mes tentatives de collecte et d'organisation des informations en vue d'accroître l'efficacité de la prochaine fois au fur et à mesure devenaient en fait contre-productives. RBP a travaillé avec nous pour créer un objet distinct permettant de gérer les permis de manière dynamique à partir d'un tableau. Cela nous permet de rassembler et d'enregistrer des informations spécifiques aux municipalités dans HubSpot en tant que propriétés. Désormais, chaque fois que nous créons un nouveau permis pour une municipalité déjà inscrite, ces propriétés sont automatiquement présentes. Ce changement m'a permis d'être deux fois plus rapide. Cela signifie également qu'un nouvel employé aurait besoin de beaucoup moins d'initiation que je n'en avais pour le processus de toiture et de permis. Même si l'intégration de toutes les municipalités reste une tâche énorme, la gestion dynamique des informations est très utile. Conclusion Ce fut une entreprise de grande envergure, qui a nécessité plusieurs mois et de nombreuses réunions, mais nous disposons désormais d'un produit qui, j'en suis sûr, ne cessera de s'améliorer. Je suis reconnaissante à la RBP d'avoir rendu le travail de coordinateur de projet "moins pénible au quotidien" et de nous avoir aidés à suggérer des idées et à les concrétiser. Je recommanderais certainement la RBP à quelqu'un d'autre !

Leur CRM ne fonctionne même pas, le vôtre non plus.

Le fait que je vienne de recevoir un email "We're finished with your SumoQuote" 3-4 mois après que nous ayons cessé de vous utiliser devrait vous indiquer que vous ne devriez pas être dans le business de la création, de la gestion ou de l'automatisation de crm. L'erreur de faire confiance à RBP pour construire quoi que ce soit a coûté très cher. Je n'ai pas eu le temps d'écrire ce commentaire sur votre enquête, je vais le copier et le coller dans un endroit qui compte et j'espère qu'il aidera quelqu'un d'autre à ne pas faire la même erreur.

RBP = Revenue-Boosting Partner (partenaire pour l'augmentation des revenus)

RBP a joué un rôle essentiel dans la transformation de notre HubSpot en une machine bien rodée en s'attachant avant tout aux processus : en cartographiant chaque étape de notre flux de ventes et de services, en connectant les données de manière à ce qu'elles puissent être utilisées en fonction des besoins, et en assurant un soutien continu, ce qui est essentiel, ils sont un excellent partenaire ! Le résultat est que chaque représentant passe moins de temps à cliquer et plus de temps à conclure, que notre chiffre d'affaires par membre de l'équipe augmente et que HubSpot ressemble à un accélérateur plutôt qu'à une autre corvée. Si vous voulez un partenaire qui vit et respire la toiture et qui fait en sorte que votre technologie soit réellement rentable, RBP est le partenaire qu'il vous faut !

La RBP est extraordinaire !

L'attention méticuleuse portée à chaque aspect n'est pas passée inaperçue. En l'espace de 8 jours seulement, nous avons réussi à gérer quatre entreprises de toiture à l'aide du même CRM.

RBP

Nous travaillons avec RBP depuis environ deux ans. Austin, notre gestionnaire de la réussite des clients, est attentif, décisif et prompt à répondre aux questions. Nous les recommanderions à d'autres acteurs de l'espace pour leurs besoins HubSpot.

RBP - Un partenaire phénoménal pour la mise en œuvre de HubSpot

Un partenaire phénoménal pour la mise en œuvre de HubSpot - au-delà des attentes ! Travailler avec RBP a été tout simplement exceptionnel. Dès le début, leurs connaissances approfondies, leur attention aux détails et leur communication proactive ont donné le ton à une expérience vraiment transparente. Ils ne se sont pas contentés de "mettre les choses en place" - ils ont construit une base stratégique qui a transformé la façon dont nous fonctionnons, fournissent une formation, une mise en place continue, des vidéos de formation, des cours interactifs en direct. J'ai été rendu fou par certains outils et CRM non sophistiqués de l'industrie et je ne pouvais pas faire confiance aux données qu'ils produisaient, d'autres implémentations de CRM ont été au mieux médiocres et m'ont demandé beaucoup de travail. RBP a pris le temps de comprendre en profondeur nos objectifs commerciaux, nos flux de travail et nos parcours clients, puis a adapté la configuration de HubSpot pour qu'elle s'aligne parfaitement. Qu'il s'agisse de la personnalisation du CRM, de l'automatisation du marketing, de la structuration du pipeline de vente ou des tableaux de bord de reporting, chaque composant a été mis en œuvre de manière réfléchie. Une fois que nous avons été opérationnels et que j'ai voulu faire un bond supplémentaire dans le développement, j'ai mis à niveau mon support vers Silver Ops, ce qui m'a donné un accès direct à Austin Nguyen et à son équipe, et il a réalisé en 3 jours ce que je m'attendais à réaliser en un mois ! Avec HubSpot et le soutien de RBP, je crois que tout ce que nous pouvons imaginer, HubSpot et RBP peuvent nous aider à le mettre en œuvre et j'en ai été le témoin direct. Nous avons une excellente communication entre le terrain et le bureau, ce qui permet moins de frustration dans la production quant aux ajustements qui ont été faits le jour même et l'équipe de vente a plus de temps de qualité avec les propriétaires car les ventes internes s'occupent de leur suivi. Un grand nombre de nos décisions peuvent désormais être fondées sur des données, car nous disposons d'une infinité de tableaux de bord et nous pouvons suivre les choses d'une manière dont nous n'avions jamais rêvé auparavant. Adam Sands a une grande passion pour la technologie et dirige manifestement une équipe formidable qui adore travailler avec lui. Ses sessions de formation sont inspirantes et amusantes et couvrent un éventail fantastique de sujets tels que les ventes, la production, le marketing, l'IA, l'AP, l'AR, la gestion d'entreprise, les finances, nous aidant à mettre en œuvre de bonnes pratiques de travail pour notre succès ! Grâce à leur expertise, nous avons vu des améliorations immédiates dans l'efficacité de l'équipe, le suivi des prospects et la performance du marketing. Tout simplement, cela a changé la donne pour notre entreprise et nos clients apprécient l'expérience professionnelle moderne que nous leur offrons maintenant. Si vous envisagez de faire appel à un expert HubSpot, arrêtez de chercher. Vous avez trouvé celui qu'il vous faut.

RBP TO THE MOON ! 🌙

Roofing Business Partner a fait partie intégrante de notre parcours vers une croissance à l'échelle réussie. Travailler avec Austin Nguyen a été un plaisir de soutenir notre équipe en apportant des ajustements et des idées qui nous ont vraiment aidés à réussir sur notre marché ! Nous sommes vraiment reconnaissants à la RBP pour tout le travail et le soutien qu'elle nous offre par le biais des nombreux services qu'elle propose. Si j'en ai besoin, ils le font ! Merci RBP ! Rockets only 🚀🌕🌕🚀🚀🌕

Le meilleur partenaire commercial de l'industrie de la toiture !

Je ne peux pas exprimer à quel point je me sens chanceux d'avoir travaillé avec Roofing Business Partner pour l'implémentation CRM de mon entreprise de couverture, les intégrations API personnalisées, l'onboarding HubSpot, et les besoins d'automatisation programmable. Leur expertise et leur dévouement ont été tout simplement exceptionnels, et ils ont vraiment transformé notre façon de travailler. Implémentation CRM : Roofing Business Partner a pris les devants lorsqu'il s'est agi d'implémenter un système CRM robuste pour notre entreprise de couverture. Ils ont méticuleusement analysé notre flux de travail, compris nos exigences uniques et personnalisé le CRM pour qu'il corresponde parfaitement à nos besoins. En conséquence, nous disposons désormais d'un système transparent et efficace pour gérer les prospects, les interactions avec les clients et l'état d'avancement des projets. La productivité de notre équipe a grimpé en flèche grâce à leur expertise. Intégrations API personnalisées : L'industrie de la toiture repose fortement sur l'intégration des données, et Roofing Business Partner a démontré ses prouesses en intégrant de manière transparente des API personnalisées dans nos systèmes existants. Cette intégration a facilité le partage de données en temps réel entre diverses plateformes, rationalisant nos processus et minimisant les erreurs. Leur souci du détail dans cet aspect est louable, car ils ont veillé à ce que toutes les intégrations soient sécurisées et sans erreur. HubSpot Onboarding : Roofing Business Partner a fait de la transition vers HubSpot un jeu d'enfant. Ils nous ont non seulement aidés à mettre en place la plateforme, mais ont également fourni une formation complète aux membres de notre équipe. Leurs conseils et leur expertise dans l'utilisation des puissants outils de marketing et de vente de HubSpot ont considérablement amélioré notre génération de prospects et nos taux de conversion. Nos efforts de marketing sont maintenant plus ciblés et plus efficaces que jamais, grâce à leur soutien. Automatisation programmable : L'un des aspects les plus impressionnants de notre partenariat avec Roofing Business Partner a été leur capacité à concevoir et à mettre en œuvre des solutions d'automatisation programmable adaptées à nos besoins spécifiques. Ils ont tiré parti d'une technologie de pointe pour automatiser les tâches répétitives, libérant ainsi notre équipe pour qu'elle se concentre sur des activités à forte valeur ajoutée. Cette automatisation a amélioré notre efficacité, réduit les erreurs humaines et amélioré l'engagement des clients. Expérience globale : Travailler avec Roofing Business Partner a changé la donne pour notre entreprise de couverture. Leur expertise, leur dévouement et leur engagement pour notre réussite ont fait d'eux un atout inestimable pour notre équipe. Ils ont non seulement répondu à nos attentes, mais les ont dépassées dans tous les aspects de notre partenariat. Leur capacité à comprendre notre activité de l'intérieur et à traduire cette compréhension en solutions exploitables les distingue. En conclusion, je recommande sans réserve Roofing Business Partner à toute entreprise de couverture cherchant à améliorer son CRM, ses intégrations API, son onboarding HubSpot, ou ses capacités d'automatisation. Leur service exceptionnel a catapulté notre entreprise vers de nouveaux sommets, et je suis convaincu qu'ils peuvent faire de même pour d'autres. Merci, Roofing Business Partner, d'être un véritable partenaire de notre succès.

Intégration de la RBP et développement de flux de travail pour de nouveaux processus dans notre entreprise

L'équipe de la RBP a été d'une aide inestimable pour développer et ajuster nos nouveaux flux de travail et créer de nouveaux processus pour notre équipe, et en particulier pour mon département dans le monde des réclamations. Tout ce que j'ai à faire, c'est de venir à la table avec une idée ou un "et si" et la RBP prend ces idées et les transforme en réalité. Les nouveaux systèmes que nous avons mis en place simplifient l'ensemble du processus de traitement d'une nouvelle demande d'indemnisation, de la vente à la production. Ces systèmes nous permettent également de gérer nos données et de suivre les événements d'une manière beaucoup plus conviviale. Les connaissances de la RBP en matière de CRM sont toujours excellentes et elle n'a jamais hésité à mettre en place un nouveau système au sein du CRM, ce qui n'avait jamais été fait. Je me réjouis de continuer à travailler avec leur équipe et d'apprendre d'eux à l'avenir.

L'expertise et le dévouement exceptionnels de RBP transforment notre expérience HubSpot

Nous avons travaillé avec la RBP pour améliorer l'utilisation de HubSpot par notre équipe afin de rationaliser nos processus. L'expérience a été tout à fait exceptionnelle. De la consultation initiale aux sessions de formation pratique, RBP a démontré une compréhension profonde des capacités de HubSpot et de la façon dont il peut être adapté pour répondre à nos besoins spécifiques. Leur équipe d'experts a fait preuve d'une patience remarquable, veillant à ce que chaque membre de notre équipe se sente à l'aise et confiant dans la navigation sur la plateforme. Ce qui distingue vraiment RBP, c'est son engagement à rationaliser les processus. Ils ont pris le temps de comprendre nos flux de travail existants et ont identifié les possibilités d'amélioration. La phase de mise en œuvre s'est déroulée sans heurts et la RBP a fourni un soutien continu pour assurer une transition sans heurts. Je suis reconnaissant de la transformation positive qu'ils ont apportée à nos opérations et à l'ensemble de notre équipe.