Roofing Business Partner

Jak RBP uczyniło moją pozycję bardziej zrównoważoną

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ben z Equity Roofing Cześć, jestem Ben z Equity Roofing i chciałem opowiedzieć o tym, jak RBP poprawiło moją pozycję w firmie. Pracuję jako koordynator projektu, co oznacza, że jestem odpowiedzialny za całą komunikację z klientem po sprzedaży i organizowanie takich rzeczy, jak pozwolenia, dostawy, gwarancje producenta, inwentaryzacja sklepu itp. Wyzwanie Kiedy objąłem stanowisko koordynatora projektu, szybko odkryliśmy, że nasz CRM nie był dobrze skonfigurowany do obsługi tego stanowiska. Nie do końca rozumieliśmy również zakres samego stanowiska ani sposób zmiany CRM. Kiedy zacząłem rok temu, często czułem się, jakbym "walczył pod górę przez większość czasu", próbując wykonać swoje zadania. RBP Solution RBP współpracowało z nami, aby pomóc nam lepiej zrozumieć, czego chcemy i jakie powinny być nasze procesy. Teraz wiele moich zadań zajmuje mniej niż 50% czasu, który zajmowały wcześniej, dzięki opracowaniu bardziej usprawnionych procesów zamiast ciągłego tworzenia obejść w arkuszach kalkulacyjnych itp. Skupienie się na wydawaniu pozwoleń Jednym z zadań, które zajmowało dużo czasu, było wydawanie pozwoleń. Jest to złożone zadanie, ponieważ Pensylwania ma około 50 lub więcej różnych gmin na hrabstwo, a my obsługujemy całkiem sporo hrabstw. Ustalenie specjalnych wymagań dotyczących uzyskania, opłacenia i sprawdzenia pozwolenia dla każdej gminy wydawało się nie do pokonania. Moje próby zebrania i uporządkowania informacji w celu zwiększenia wydajności następnym razem przyniosły efekt przeciwny do zamierzonego. RBP współpracowało z nami, aby stworzyć oddzielny obiekt do dynamicznego zarządzania pozwoleniami z tablicy. Pozwala nam to gromadzić i rejestrować informacje specyficzne dla gmin w HubSpot jako właściwości. Teraz, za każdym razem, gdy tworzymy nowe zezwolenie dla już włączonej gminy, te właściwości są tam automatycznie. Ta zmiana sprawiła, że jestem ponad dwa razy szybszy. Oznacza to również, że nowy pracownik będzie potrzebował znacznie mniej wtajemniczenia niż ja, zarówno w zakresie pokryć dachowych, jak i procesu wydawania pozwoleń. Chociaż wdrożenie wszystkich gmin jest nadal ogromnym zadaniem, dynamiczne zarządzanie informacjami jest bardzo pomocne. Podsumowanie To było duże przedsięwzięcie, które zajęło kilka miesięcy i wiele spotkań, ale teraz mamy produkt, który, jestem pewien, będzie tylko ulepszany. Jestem wdzięczny RBP za uczynienie pracy Koordynatora Projektu "mniejszą walką pod górę każdego dnia" i za pomoc w sugerowaniu pomysłów i wprowadzaniu naszych pomysłów w życie. Zdecydowanie poleciłbym RBP komuś innemu!

Ich CRM nawet nie działa, twój też nie będzie.

Fakt, że właśnie otrzymałem wiadomość e-mail "Skończyliśmy z waszym SumoQuote" 3-4 miesiące po tym, jak przestaliśmy z was korzystać, powinien wam powiedzieć, że nie powinniście zajmować się tworzeniem, zarządzaniem lub automatyzacją CRM. Bardzo kosztowny błąd polegający na zaufaniu RBP do zbudowania czegokolwiek. Ponieważ poświęciłem czas na napisanie tej recenzji do waszej ankiety, zamierzam ją skopiować i wkleić gdzieś, co faktycznie ma znaczenie i mam nadzieję, że pomoże to komuś innemu nie popełnić tego samego błędu.

RBP = partner zwiększający przychody

RBP miało kluczowe znaczenie dla przekształcenia naszego HubSpot w sprawnie działającą maszynę poprzez obsesję na punkcie procesu przed wszystkim innym: poprzez mapowanie każdego kroku naszego przepływu sprzedaży i usług, okablowanie, aby dane mogły być wykorzystywane w razie potrzeby, wraz z ciągłym wsparciem, które ma kluczowe znaczenie, są świetnym partnerem! W rezultacie każdy przedstawiciel spędza teraz mniej czasu na klikaniu, a więcej na zamykaniu, a nasze przychody na członka zespołu rosną, a HubSpot czuje się jak akcelerator zamiast kolejnego obowiązku - jeśli chcesz partnera, który żyje i oddycha dachami i sprawia, że Twoja technologia faktycznie się opłaca, RBP jest partnerem, którego potrzebujesz!

RBP jest niesamowite!

Skrupulatne skupienie się na każdym aspekcie nie pozostało niezauważone. W ciągu zaledwie 8 dni z powodzeniem zarządzaliśmy czterema firmami dekarskimi za pośrednictwem tego samego CRM.

RBP

Współpracujemy z RBP od około dwóch lat. Są niesamowici, Austin, nasz menedżer ds. sukcesu klienta, jest uważny, zdecydowany i szybko odpowiada na pytania. Polecilibyśmy ich innym firmom w zakresie ich potrzeb związanych z HubSpot.

RBP - Fenomenalny partner wdrożeniowy HubSpot

Fenomenalny partner wdrożeniowy HubSpot - ponad oczekiwania! Współpraca z RBP była po prostu wyjątkowa. Od samego początku ich dogłębna wiedza, dbałość o szczegóły i proaktywna komunikacja nadawały ton prawdziwie płynnemu doświadczeniu. Nie tylko "ustawili wszystko" - zbudowali strategiczne podstawy, które zmieniły sposób, w jaki działamy, zapewniają szkolenia, ciągłą konfigurację, filmy szkoleniowe, interaktywne kursy na żywo. Zostałem doprowadzony do szaleństwa przez niektóre z niewyszukanych narzędzi i CRM w branży i nie mogłem ufać danym z nich pochodzącym, inne wdrożenia CRM były w najlepszym razie słabe i wymagały ode mnie dużo pracy. RBP poświęciło czas na dogłębne zrozumienie naszych celów biznesowych, przepływów pracy i podróży klientów, a następnie dostosowało konfigurację HubSpot tak, aby była idealnie dopasowana. Niezależnie od tego, czy chodziło o dostosowanie CRM, automatyzację marketingu, strukturę pipeline'u sprzedaży czy pulpity raportowe, każdy element został starannie wdrożony. Wsparcie po wdrożeniu również było znakomite - są responsywni, wnikliwi i zaangażowani w pomaganie nam w ciągłej optymalizacji. Kiedy byliśmy już gotowi do pracy i chciałem dodatkowego skoku w rozwoju i uaktualniłem moje wsparcie do Silver Ops, co dało mi bezpośredni dostęp do Austina Nguyena i jego zespołu, osiągnął w 3 dni to, czego spodziewałem się osiągnąć w ciągu miesiąca! Byłem oszołomiony po rozmowie telefonicznej z Austinem, ponieważ wziął nasze pomysły i ulepszył je, a następnie dodał więcej niesamowitych pomysłów swoich i swojego zespołu! Dzięki wsparciu HubSpot i RBP wierzę, że cokolwiek możemy pomyśleć o HubSpot i pomocy RBP we wdrożeniu, może nam to pomóc i byłem tego świadkiem z pierwszej ręki. Mamy świetną komunikację między terenem a biurem, co pozwala na mniej frustracji w produkcji co do tego, jakie korekty zostały wprowadzone w danym dniu, a zespół sprzedaży ma więcej czasu z właścicielami domów, ponieważ sprzedaż wewnętrzna zajmuje się ich monitorowaniem. Wiele naszych decyzji może być teraz opartych na danych, ponieważ mamy niekończące się pulpity danych i możemy śledzić rzeczy w nowy sposób, o którym wcześniej nawet nie marzyliśmy. Adam Sands ma wielką pasję do technologii i wyraźnie prowadzi świetny zespół, który uwielbia z nim pracować. Jego sesje szkoleniowe są inspirujące i zabawne oraz obejmują fantastyczny wachlarz tematów, od sprzedaży, produkcji, marketingu, AI, AP, AR, zarządzania biznesem, finansów, pomagając nam wdrożyć świetne praktyki pracy dla naszego sukcesu! Dzięki ich wiedzy zauważyliśmy natychmiastową poprawę wydajności zespołu, śledzenia leadów i wyników marketingowych. Mówiąc najprościej, był to przełom dla naszej firmy, a nasi klienci doceniają nowoczesną, profesjonalną obsługę klienta, którą teraz zapewniamy. Jeśli zastanawiasz się nad zatrudnieniem eksperta HubSpot - przestań szukać. Właśnie go znalazłeś.

RBP NA KSIĘŻYC! 🌙

Roofing Business Partner był integralną częścią naszej podróży do pomyślnego skalowania wzrostu. Praca z Austinem Nguyenem była przyjemnością wspierającą nasz zespół we wprowadzaniu zmian i pomysłów, które naprawdę pomogły nam odnieść sukces na naszym rynku! Jesteśmy naprawdę wdzięczni za całą pracę i wsparcie, które RBP oferuje poprzez swoje rozległe usługi. Jeśli tego potrzebuję, oni to robią! Dzięki RBP! Tylko rakiety 🚀🌕

Najlepszy partner biznesowy w branży dachowej!

Nie potrafię wyrazić, jak szczęśliwy czuję się, współpracując z Roofing Business Partner przy wdrażaniu CRM w mojej firmie dekarskiej, niestandardowych integracjach API, wdrażaniu HubSpot i programowalnych potrzebach automatyzacji. Ich wiedza i zaangażowanie były po prostu wyjątkowe i naprawdę zmieniły sposób, w jaki działamy. Wdrożenie CRM: Roofing Business Partner uderzył w ziemię, gdy przyszło do wdrożenia solidnego systemu CRM dla naszej firmy dekarskiej. Skrupulatnie przeanalizowali nasz przepływ pracy, zrozumieli nasze unikalne wymagania i dostosowali CRM, aby idealnie odpowiadał naszym potrzebom. W rezultacie mamy teraz płynny i wydajny system do zarządzania potencjalnymi klientami, interakcjami z klientami i statusami projektów. Dzięki ich doświadczeniu produktywność naszego zespołu wzrosła. Niestandardowe integracje API: Branża pokryć dachowych w dużym stopniu opiera się na integracji danych, a Roofing Business Partner zademonstrował swoją sprawność, płynnie integrując niestandardowe interfejsy API z naszymi istniejącymi systemami. Integracja ta ułatwiła udostępnianie danych w czasie rzeczywistym między różnymi platformami, usprawniając nasze procesy i minimalizując błędy. Ich dbałość o szczegóły w tym aspekcie jest godna pochwały, ponieważ zapewnili, że wszystkie integracje były bezpieczne i wolne od błędów. HubSpot Onboarding: Roofing Business Partner sprawił, że przejście na HubSpot było dziecinnie proste. Nie tylko pomogli nam wdrożyć platformę, ale także zapewnili kompleksowe szkolenie członkom naszego zespołu. Ich wskazówki i doświadczenie w korzystaniu z potężnych narzędzi marketingowych i sprzedażowych HubSpot znacznie poprawiły generowanie leadów i współczynniki konwersji. Dzięki ich wsparciu nasze działania marketingowe są teraz bardziej ukierunkowane i skuteczne niż kiedykolwiek. Programowalna automatyzacja: Jednym z najbardziej imponujących aspektów naszej współpracy z Roofing Business Partner była ich zdolność do projektowania i wdrażania programowalnych rozwiązań automatyzacji dostosowanych do naszych konkretnych potrzeb. Wykorzystali oni najnowocześniejszą technologię, aby zautomatyzować powtarzalne zadania, uwalniając nasz zespół, aby mógł skupić się na działaniach o wysokiej wartości. Automatyzacja ta zwiększyła naszą wydajność, zmniejszyła liczbę błędów ludzkich i poprawiła zaangażowanie klientów. Ogólne wrażenia: Współpraca z Roofing Business Partner zmieniła oblicze naszej branży dekarskiej. Ich doświadczenie, poświęcenie i zaangażowanie w nasz sukces sprawiły, że stali się nieocenionym atutem naszego zespołu. Nie tylko spełnili, ale nawet przekroczyli nasze oczekiwania w każdym aspekcie naszej współpracy. Ich zdolność do zrozumienia naszej działalności od podszewki i przełożenia tego zrozumienia na praktyczne rozwiązania wyróżnia ich na tle innych. Podsumowując, z całego serca polecam Roofing Business Partner każdej firmie dekarskiej, która chce ulepszyć swój CRM, integracje API, onboarding HubSpot lub możliwości automatyzacji. Ich wyjątkowa obsługa katapultowała naszą firmę na nowe wyżyny i jestem przekonany, że mogą zrobić to samo dla innych. Dziękujemy Roofing Business Partner za bycie prawdziwym partnerem w naszym sukcesie.

Integracja RBP i rozwój przepływów pracy dla nowych procesów w naszej firmie

Zespół RBP nie ma sobie równych, jeśli chodzi o pomoc w opracowywaniu i dostosowywaniu naszych nowych przepływów pracy i tworzeniu nowych procesów dla naszego zespołu, a zwłaszcza mojego działu w świecie roszczeń. Wszystko, co muszę zrobić, to przyjść do stołu z pomysłem lub "co by było, gdyby", a RBP bierze te myśli i zamienia je w rzeczywistość. Nowe systemy, które wdrożyliśmy, upraszczają cały proces uzyskiwania nowego roszczenia na wszystkich etapach, od sprzedaży do produkcji. Systemy te pozwalają nam również zarządzać naszymi danymi i śledzić zdarzenia w znacznie bardziej przyjazny dla użytkownika sposób. Wiedza RBP na temat CRM jest zawsze ponadprzeciętna i nigdy nie wahali się przed skonfigurowaniem nowego systemu w CRM, który nigdy nie był używany. Z niecierpliwością czekam na dalszą współpracę i naukę od ich zespołu w przyszłości.

Wyjątkowa wiedza i zaangażowanie RBP zmieniają nasze doświadczenie w HubSpot

Współpracowaliśmy z RBP, aby zwiększyć wykorzystanie przez nasz zespół HubSpot w celu usprawnienia naszych procesów. To doświadczenie było po prostu wyjątkowe. Od wstępnych konsultacji po praktyczne sesje szkoleniowe, RBP wykazało się głębokim zrozumieniem możliwości HubSpot i tego, jak można go dostosować do naszych konkretnych potrzeb biznesowych. Ich zespół ekspertów wykazał się niezwykłą cierpliwością, zapewniając, że każdy członek naszego zespołu czuł się komfortowo i pewnie poruszając się po platformie. To, co naprawdę wyróżnia RBP, to ich zaangażowanie w usprawnianie procesów. Poświęcili czas na zrozumienie naszych istniejących przepływów pracy i zidentyfikowali możliwości poprawy. Faza wdrożenia przebiegła sprawnie, a RBP zapewniło stałe wsparcie, aby zapewnić płynne przejście. Jestem wdzięczny za pozytywną transformację, jaką wnieśli do naszych operacji i całego zespołu.