J'ai été impressionné par les conseils précis basés sur des connaissances d'expert et une communication étroite.

Nous avons été soutenus dans la mise en œuvre de Sales Hub lorsque nous avons migré notre système de gestion des ventes des feuilles de calcul vers HubSpot. Nous avons parfois eu des difficultés à concevoir et à mettre en œuvre ce que nous voulions réaliser avec HubSpot, mais ils nous ont donné des conseils avisés basés sur leurs connaissances d'experts et nous ont permis de poursuivre le projet en toute confiance. Ce qui a été particulièrement impressionnant, c'est la densité de la communication. En plus des réunions hebdomadaires, la réponse rapide et courtoise à nos consultations quotidiennes par chat nous a permis de procéder sans problème à la mise en œuvre. Nous aimerions certainement continuer à les consulter lorsque nous étendrons l'utilisation de HubSpot à la zone CS à l'avenir.

Soutien à la réutilisation de HubSpot

Nous avons demandé de l'aide pour réutiliser HubSpot suite au départ à la retraite de notre manager HubSpot. A l'origine, les règles pour le workflow, les propriétés, le reporting et les opérations de ventes internes étaient dans un état vague, mais grâce à cette assistance, nous avons pu organiser les opérations et établir leur utilisation. En particulier, nous avons pu développer une approche de la vente interne qui peut répondre sans omission, et en termes de reporting, nous sommes maintenant en mesure de visualiser et d'opérer sur HubSpot ce que nous avions l'habitude de gérer sur des feuilles de calcul. Nous pensons que cela nous a permis d'utiliser HubSpot de manière plus large. Dans un deuxième temps, nous aimerions demander un soutien ABM à l'avenir. Nous vous remercions pour votre soutien continu.