Fiquei impressionado com a orientação precisa baseada no conhecimento especializado e na comunicação próxima.

Recebemos apoio na implementação do Sales Hub quando migramos nosso sistema de gerenciamento de vendas de planilhas para a HubSpot. Houve momentos em que tivemos dificuldades para projetar e implementar o que queríamos alcançar com a HubSpot, mas eles nos deram conselhos sólidos com base em seu conhecimento especializado e nos permitiram prosseguir com o projeto com confiança. O que também foi particularmente impressionante foi a densidade da comunicação. Além das reuniões semanais, a resposta rápida e cortês às nossas consultas diárias por chat nos possibilitou prosseguir com a implementação sem problemas. Com certeza gostaríamos de continuar consultando-os quando expandirmos o uso da HubSpot para a área de CS no futuro.

Suporte para a reutilização do HubSpot

Pedimos ajuda para reutilizar a HubSpot após a aposentadoria do nosso gerente da HubSpot. Originalmente, as regras de fluxo de trabalho, propriedades, relatórios e operações de vendas internas estavam em um estado vago, mas, com esse suporte, conseguimos organizar as operações e estabelecer seu uso. Em particular, conseguimos desenvolver uma abordagem de vendas internas que pode responder sem omissões e, em termos de relatórios, agora podemos visualizar e operar no HubSpot o que costumávamos gerenciar em planilhas. Sentimos que isso nos permitiu fazer um uso mais amplo da HubSpot. Em uma segunda fase, gostaríamos de solicitar suporte para ABM no futuro. Obrigado por seu apoio contínuo.