株式会社UniteX

Balance mellem realistisk drift og gennemførlig implementering for fastholdelse

Virksomheden var meget hjælpsom med at diskutere balancen mellem realistisk drift og gennemførlig implementering for fastholdelse samt vores virksomheds temmelig dybe problemer. For mit vedkommende er det eneste, jeg skal gøre nu, at bruge systemet ved højtideligt og støt at indtaste sager og (som du også påpegede) følge op på overskredne deadlines. Hvis vi løbende indtaster og følger op på denne del af systemet først, og hvis vi starter i det små og etablerer os med disse medlemmer, tror jeg, at brugen af systemet vil udvikle sig naturligt i virksomheden. Faktisk er jeg blevet spurgt om det af andre sælgere og andre afdelinger, og jeg føler, at vi kan vise vores tilstedeværelse i virksomheden, og jeg føler personligt en positiv respons. Hvis der er andet, vi kan gøre for dig, så tøv ikke med at kontakte os. Jeg ser frem til at arbejde sammen med dig i fremtiden.

CRM-anvendelse, der var gået tabt i mængden, er vendt og succesfuldt etableret i virksomheden med HubSpot-implementeringsstøtte.

Vi havde tidligere implementeret Salesforce, men vi havde svært ved at få det til at slå rod i virksomheden og måtte aflyse det. Derefter migrerede vi til Kintone, men vi kunne ikke opnå de forventede resultater med hensyn til centraliseret kundestyring og effektiv udnyttelse, og vi var bekymrede. Men med den støtte, vi fik til at opbygge systemet, har vi gradvist været i stand til at bruge det i virksomheden og har kunnet realisere centraliseret styring af kundedata og visualisering af salgsaktiviteter. Fragmenteringen af kundeoplysninger, som havde været et problem, er blevet elimineret, og oplysninger kan nu deles på tværs af teamet, hvilket er et stort skridt fremad.