Jag var imponerad av de korrekta råd som baserades på expertkunskap och nära kommunikation.

Vi fick stöd i implementeringen av Sales Hub när vi migrerade vårt säljhanteringssystem från kalkylblad till HubSpot. Det fanns tillfällen då vi kämpade med hur vi skulle utforma och implementera det vi ville uppnå med HubSpot, men de gav oss goda råd baserade på sin expertkunskap och gjorde att vi kunde gå vidare med projektet med tillförsikt. Det som också var särskilt imponerande var tätheten i kommunikationen. Förutom de veckovisa mötena gjorde det snabba och tillmötesgående svaret på våra dagliga chattkonsultationer det möjligt för oss att fortsätta smidigt med implementeringen. Vi skulle definitivt vilja fortsätta att konsultera dem när vi utökar användningen av HubSpot till CS-området i framtiden.

Stöd för återanvändning av HubSpot

Vi bad om hjälp med att återanvända HubSpot efter att vår HubSpot-chef hade gått i pension. Ursprungligen var reglerna för arbetsflöde, egenskaper, rapportering och internförsäljning vaga, men genom detta stöd kunde vi organisera verksamheten och fastställa hur den skulle användas. Framför allt har vi kunnat utveckla en strategi för internförsäljning som kan svara utan att utelämna något, och när det gäller rapportering kan vi nu visualisera och använda HubSpot för att hantera det som vi tidigare hanterade i kalkylblad. Vi känner att detta har gjort det möjligt för oss att använda HubSpot i större utsträckning. Som en andra fas skulle vi vilja be om ABM-stöd i framtiden. Tack för ert fortsatta stöd.