HubSpot 도입부터 운영 정착까지, 안심하고 맡길 수 있는 동반 지원

OEM 사업 분야를 중심으로 HubSpot 도입 및 구축 지원을 의뢰했습니다. 단순히 설정을 진행하는 데 그치지 않고, 당사의 비즈니스 상황과 영업 체제를 충분히 이해하신 후 진행해 주셨기 때문에, 시작부터 끝까지 안심하고 프로젝트에 임할 수 있었습니다. 원래는 영업 담당자가 개인적으로 고객 및 프로젝트 정보를 관리하거나, 여러 개의 엑셀 파일에 정보가 흩어져 있는 상황이었지만, 이러한 상황을 고려하여 당사의 영업 체제에 맞춰 프로젝트를 진행해 주신 점이 매우 만족스러웠습니다. 게다가, 프로젝트 관리나 업무 관리를 어떻게 체계화해야 업무 효율을 높일 수 있을지에 대한 관점에서 구체적인 제안을 해주신 덕분에, 그동안 개별적으로 관리되던 정보가 HubSpot으로 통합되어 활용의 조짐이 보이기 시작했습니다. 또한, 도입으로 끝나는 것이 아니라 향후 HubSpot을 어떻게 활용해야 할지에 대한 운영 구상까지 명확히 제시해 주셔서, 사내 정착 및 향후 전개에 대한 전망을 세울 수 있었습니다. 앞으로는 어떻게 하면 효율적으로 데이터를 입력하고 사내에 정착시켜 나갈지가 핵심이 될 것으로 생각하며, 그 부분에 대해서도 계속해서 노력해 나가고자 합니다. 회의 중에도 불분명한 점에 대해 알기 쉽게 답변해 주셨기에, 앞으로도 지속적으로 동반 지원을 부탁드리고 싶습니다.

전문지식을 바탕으로 한 정확한 조언과 긴밀한 커뮤니케이션이 인상적이었습니다.

영업 관리 체계를 스프레드시트에서 HubSpot으로 전환하는 과정에서 Sales Hub 도입을 지원해주셨습니다. HubSpot에서 구현하고자 하는 것을 어떻게 설계하고 구현해야 할지 고민이 많았는데, 전문지식을 바탕으로 정확한 조언을 해주셔서 안심하고 프로젝트를 진행할 수 있었습니다. 또한, 특히 인상 깊었던 것은 커뮤니케이션의 밀도였습니다. 주간 미팅뿐만 아니라 일상적인 채팅 상담에도 신속하고 세심하게 대응해주셔서 원활하게 도입을 진행할 수 있었습니다. 향후 CS 영역 등으로 HubSpot 활용을 확대할 때에도 꼭 지속적으로 상담하고 싶습니다.