Intercom Integration
요구 사항
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액세스 유형 공유됨 Intercom Integration 구독 - 무료, 스타터 또는 Pro 플랜
개요
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타임라인 스팸 없이 HubSpot을 Intercom에 연결하세요. Interhubz는 수십 개의 항목이 아닌 대화당 하나씩 깔끔하고 읽기 쉬운 노트로 대화를 캡처하고 티켓, 연락처, 회사를 동기화합니다.
깔끔한 대화 캡처: 각 대화는 대화 내용, 요약, 태그, CSAT, 첨부파일, 인터콤으로 돌아가는 링크가 포함된 단일 형식의 노트로 동기화됩니다.
지능형 매칭: 이메일, 전화, 사용자 지정 ID를 사용해 연락처를 자동 매칭합니다. 중복이 없습니다.
방향성 티켓 관리 및 동기화(자동 또는 수동): 인터콤에서 HubSpot 티켓을 만들거나 기존 티켓에 연결하세요. 상태, 소유자 및 우선 순위 동기화.
스마트 속성: 주요 인터콤 지원 메트릭을 HubSpot 연락처 및 회사 기록에 동기화하세요.
유연한 라우팅: 연락처, 회사 또는 티켓 타임라인에 메모를 보냅니다. 연결된 티켓은 전체 메모를, 연락처는 깔끔한 스텁을 받습니다.
받은 편지함 앱: 인터콤을 벗어나지 않고도 HubSpot 연락처를 보고 티켓을 관리할 수 있습니다.
하나의 대화 = 하나의 노트. 스팸이 없습니다. 중복이 없습니다. 탭 전환이 없습니다.
기능
깨끗한 대화 캡처
수십 개의 흩어져 있는 항목이 아닌 대화당 하나의 깔끔한 노트로 인터콤 대화를 HubSpot에 동기화하세요. 각 노트에는 서식이 지정된 대화 내용, 요약, 지속 시간, 태그, CSAT 점수, 첨부파일이 포함되며, Intercom으로 바로 연결되는 링크도 포함되어 있습니다. 닫을 때, 일정 간격으로 또는 수동으로 동기화하도록 선택할 수 있습니다.
티켓 동기화
Intercom 받은 편지함에서 바로 HubSpot 티켓을 만들거나(자동 또는 수동) 연결할 수 있습니다. Intercom에서 대화 상태가 변경되면 티켓 단계가 HubSpot에서 자동으로 업데이트됩니다. 대화 내용 및 컨텍스트가 티켓 레코드로 이동하므로 HubSpot 팀은 수동 업데이트 없이도 항상 전체 상황을 파악할 수 있습니다.
인터콤 받은 편지함 앱
Intercom에서 나가지 않고도 일치하는 HubSpot 연락처, 회사 및 연결된 티켓을 볼 수 있습니다. 대화 사이드바에서 바로 새 티켓을 만들고, 기존 티켓을 검색하고, 주요 CRM 데이터를 볼 수 있습니다. 상담원은 탭을 전환하지 않고도 전체 컨텍스트를 파악하고 조치를 취할 수 있습니다.
지능형 연락처 및 기업 매칭
이메일, 전화 또는 사용자 지정 식별자를 사용하여 인터콤 연락처와 회사를 HubSpot 기록에 자동으로 일치시키세요. 중복되거나 고아가 된 대화가 없습니다. 일치하는 항목이 없는 경우 레코드 자동 생성을 선택하거나 검토를 위해 플래그를 지정하세요. 도메인 기반 회사 매칭은 연결을 깔끔하게 유지합니다.
허브스팟 레코드에 동기화된 인터콤 활동
주요 인터콤 지원 메트릭을 HubSpot 연락처 및 회사 기록에 자동으로 동기화하세요. 마지막 대화 날짜, 미해결 티켓 수, CSAT 점수 및 비고, 배정된 상담원, 직접 인터콤 링크를 모두 대화가 진행됨에 따라 실시간으로 업데이트됩니다. 영업 및 CS 팀에게 HubSpot을 벗어나지 않고도 완전한 지원 컨텍스트를 제공하세요.
앱 기능
공유 데이터
인터콤 연락처 | ||
인터콤 회사 | ||
인터콤 대화 | ||
인터콤 대화 상태 | ||
Intercome 관리자/팀메이트 |
리뷰
- 2026년 6월 9일
공급업체로부터의 커뮤니케이션 없음
무료 버전은 전혀 작동되지 않았고 공급업체에 수차례 요청했지만 아무런 답변도 받지 못했습니다.
절실히 필요한 솔루션입니다! 하지만 전혀 작동되지 않거나 지원을 받을 수 없었습니다.
지원이나 답변이 없고 무료 버전이 작동하지 않습니다.
Bayne, K.
가격 책정
무료
US$0
테스트 및 평가에 적합
$0무료
US$0
테스트 및 평가에 적합
$0* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2026.05.29.