干净利落地捕捉对话

将 Intercom 对话同步到 HubSpot，每个对话只有一个简洁的备注，而不是几十个分散的条目。每条备注都包括格式化的副本、摘要、持续时间、标签、CSAT 分数和附件，以及返回 Intercom 的直接链接。可选择关闭时同步、间隔同步或手动同步。

票务同步

直接从 Intercom 收件箱创建（自动或手动）或链接 HubSpot 票单。当 Intercom 中的对话状态发生变化时，HubSpot 中的票单阶段也会自动更新。记录誊本和上下文流向票单记录，因此您的 HubSpot 团队无需手动更新即可始终掌握完整信息。

互通收件箱应用程序

无需离开 Intercom 即可查看匹配的 HubSpot 联系人、公司和相关票单。创建新票单、搜索现有票单，并在对话侧边栏中查看关键的 CRM 数据。您的座席将获得完整的上下文，无需切换选项卡即可采取行动。

智能联系人和公司匹配

使用电子邮件、电话或自定义标识符自动匹配 Intercom 联系人和公司与 HubSpot 记录。没有重复，没有无主对话。当不存在匹配时，可选择自动创建记录或标记审查。基于域名的公司匹配可保持关联的完整性。

与 HubSpot 记录同步的内部通话活动

自动将关键 Intercom 支持指标同步到 HubSpot 联系人和公司记录。查看最后对话日期、未结票单数量、CSAT 评分和备注、指定代理以及直接 Intercom 链接 - 所有这些都会在对话发生时实时更新。让您的销售和客服团队无需离开 HubSpot 就能获得全面的支持。