Schoon gesprek vastleggen

Synchroniseer Intercom gesprekken met HubSpot als één duidelijke notitie per gesprek - niet tientallen verspreide vermeldingen. Elke notitie bevat een opgemaakt transcript, samenvatting, duur, tags, CSAT-score en bijlagen, plus een directe link terug naar Intercom. Kies ervoor om te synchroniseren bij afsluiten, met tussenpozen of handmatig.

Ticket synchroniseren

Maak (automatisch of handmatig) HubSpot tickets aan of koppel ze direct vanuit de Intercom inbox. Als de gespreksstatus verandert in Intercom, wordt het ticketstadium automatisch bijgewerkt in HubSpot. Transcripties en context stromen naar het ticketrecord, zodat je HubSpot-team altijd het volledige beeld heeft zonder handmatige updates.

Intercom Postvak In App

Bekijk gematchte HubSpot-contactpersonen, bedrijven en gekoppelde tickets zonder Intercom te verlaten. Maak nieuwe tickets aan, doorzoek bestaande tickets en bekijk de belangrijkste CRM-gegevens direct in de zijbalk van de conversatie. Uw medewerkers krijgen volledige context en kunnen actie ondernemen zonder van tabblad te wisselen.

Intelligente contact- en bedrijfsmatching

Koppel Intercom-contactpersonen en -bedrijven automatisch aan HubSpot-records met behulp van e-mail, telefoon of aangepaste identificatiegegevens. Geen duplicaten, geen verweesde conversaties. Als er geen match bestaat, kies dan om automatisch records aan te maken of te markeren voor herziening. Domain-based company matching houdt associaties schoon.

Intercom activiteit gesynchroniseerd met HubSpot records

Synchroniseer automatisch belangrijke Intercom support statistieken met HubSpot Contact en Bedrijfs records. Bekijk de datum van het laatste gesprek, het aantal open tickets, de CSAT score en opmerking, de toegewezen agent en een directe Intercom link -- allemaal in realtime bijgewerkt terwijl de gesprekken plaatsvinden. Geef je sales en CS teams volledige support context zonder HubSpot te verlaten.