Fånga upp rena konversationer

Synkronisera Intercom-konversationer till HubSpot som en ren anteckning per konversation - inte dussintals utspridda poster. Varje anteckning innehåller en formaterad utskrift, sammanfattning, varaktighet, taggar, CSAT-poäng och bilagor samt en direktlänk tillbaka till Intercom. Välj att synkronisera vid avslut, med intervall eller manuellt.

Synkronisering av biljetter

Skapa (automatiskt eller manuellt) eller länka HubSpot-ärenden direkt från Intercoms inkorg. När konversationens status ändras i Intercom uppdateras ärendet automatiskt i HubSpot. Utskrifter och sammanhang flödar till ärendeposten, så att ditt HubSpot-team alltid har hela bilden utan manuella uppdateringar.

Intercom Inbox App

Visa matchade HubSpot-kontakter, företag och länkade ärenden utan att lämna Intercom. Skapa nya ärenden, sök i befintliga ärenden och se viktiga CRM-data direkt i konversationens sidofält. Dina handläggare får full kontext och kan vidta åtgärder utan att byta flik.

Intelligent kontakt- och företagsmatchning

Matcha automatiskt Intercom-kontakter och företag till HubSpot-poster med hjälp av e-post, telefon eller anpassade identifierare. Inga dubbletter, inga föräldralösa konversationer. När det inte finns någon matchning kan du välja att skapa poster automatiskt eller flagga för granskning. Domänbaserad företagsmatchning håller associationer rena.

Intercom-aktivitet synkroniserad med HubSpot Records

Synkronisera automatiskt viktiga Intercom-supportmått med HubSpot-kontakt- och företagsposter. Se senaste konversationsdatum, antal öppna ärenden, CSAT-poäng och anmärkning, tilldelad handläggare och en direkt Intercom-länk - allt uppdateras i realtid när konversationer sker. Ge dina sälj- och CS-team full supportkontext utan att lämna HubSpot.