Aircall brengt door mensen gevoerde en door AI aangestuurde gesprekken binnen HubSpot samen. Nu kunnen zowel vertegenwoordigers als AI-agenten inkomende en uitgaande gesprekken, sms-berichten en tickets op dezelfde HubSpot-records afhandelen.

De standaard Aircall-integratie zorgt voor het registreren en synchroniseren van door vertegenwoordigers gevoerde gesprekken; Aircall AI Actions is de integratie die de AI-agenten van Aircall live, geautoriseerde toegang geeft tot die HubSpot-gegevens, zodat een AI-agent die een gesprek of bericht afhandelt, een contactpersoon kan opzoeken, bedrijfsinformatie kan opvragen en actie kan ondernemen terwijl het gesprek nog gaande is.

Elke AI-actie is opt-in. Beheerders kiezen precies welke acties een agent mag uitvoeren – een contact opzoeken, bedrijfsgegevens ophalen, een vergadering inplannen – met een expliciete bevestiging voor elke actie, zodat de toegang tot HubSpot beperkt en controleerbaar blijft. Agenten werken op basis van uw daadwerkelijke HubSpot-gegevens, zodat reacties zijn gebaseerd op de werkelijke geschiedenis van het account. Spraak en sms verlopen op één platform en worden gezamenlijk afgehandeld door zowel medewerkers als AI-agenten, waarbij het record hetzelfde blijft, ongeacht of een persoon of een agent de taak heeft uitgevoerd.

Aircall geniet het vertrouwen van meer dan 23.000 bedrijven, is SOC 2 Type II-gecertificeerd, voldoet aan de AVG en wordt ondersteund door een SLA met een uptime van 99,95%.

Voor Aircall AI Actions is het Aircall AI-abonnement vereist (Essentials-abonnement of hoger). Het inschakelen gebeurt met een schakelaar, zonder code, en de meeste beheerders kunnen hun eerste AI-actie binnen enkele minuten configureren.

Boek nu een demo of start je gratis proefperiode.