Isara
Turn Support Conversations into Growth with AI.
Vereisten
HubSpot-abonnement HubSpot-accountmachtigingen - Bekijk de vereiste accountmachtigingen
Isara-abonnement - Pulse, Core, Growth of Scale plannen
Overzicht
1/8 - Support Pulse dashboard with sentiment KPIs and cards for Priority Interventions and Early Warnings from recent chats.
Isara analyzes your helpdesk conversations to surface frustration, churn risk, and opportunities before issues escalate.
Detect frustrated and at-risk customers early
Identify churn signals and early warning patterns
Understand sentiment and predicted satisfaction without surveys
Surface recurring issues, product gaps, and documentation problems
Spot retention and upsell opportunities in live conversations
Functies
See Every Conversation in Real Time with Pulse
Step in early, prevent escalations, and resolve issues before customers get frustrated. Watchtower highlights priority conversations as they happen, helping teams cut escalations by up to 30% and keep response times consistently low.
Spot Trends and Recurring Issues with Conversation Insights
Quickly find patterns in past conversations so you can fix root causes and improve processes. Teams use Insights to identify top drivers of support volume, reduce repeat contacts, and share clear data with product and engineering to prioritize fixes.
Turn Conversations into Next Steps with AI Boosts
Get clear guidance for product fixes, agent coaching, and help-center updates — no manual analysis needed. Recommendations save hours of manual review each week and ensure every conversation drives measurable improvements to customer experience.
App-functionaliteit
Gedeelde gegevens
Conversations |
Reviews
- 18 sep. 2025
Myslinski, M.
- 18 sep. 2025
Maakt daadwerkelijk werk van het verminderen van de chaos rond supporttickets en onthult verborgen klantinzichten
Iets dat _echt_ helpt bij support overload We maken android toetsenborden en worden absoluut overstelpt met support tickets. Ik was sceptisch over een andere analysetool, maar Isara levert echt. Het beste deel - het ontdekte dat ongeveer 40% van onze tickets bestond uit mensen die dezelfde vragen stelden over toetsenbordrechten en instellingen. We hebben onze helpdocumenten aangepast op basis van wat Isara signaleerde en boem, veel minder terugkerende tickets. Ons supportteam heeft nu tijd om echte problemen te behandelen. We hebben ook iets interessants ontdekt - Isara liet ons zien dat klanten die naar thema's vroegen veel eerder geneigd waren om onze premium versie te kopen. Dat patroon hadden we zelf nooit ontdekt. Het CS-team springt nu op die gesprekken in. De installatie met HubSpot was supersnel, misschien 5 minuten? En het begon meteen met het analyseren van onze oude tickets, wat erg prettig was. Niet perfect - soms wordt de sentimentanalyse een beetje verward met technische klachten versus echt boze klanten, maar over het algemeen is het de moeite waard geweest. Als je verdrinkt in supporttickets, probeer het dan eens. Timmy Studios
Iordache, M.
Prijzen
Pulse
US$ 29
/maandPerfect for teams who need visibility without the complexity. Get real-time monitoring with the Pulse dashboard to track customer sentiment and escalation rates.
Alerts (Slack and Email)
5 minutes data refresh rate
Unlimited users
Email & live chat support
Pulse Dashboard
Pulse
US$ 29
/maandPerfect for teams who need visibility without the complexity. Get real-time monitoring with the Pulse dashboard to track customer sentiment and escalation rates.
Alerts (Slack and Email)
5 minutes data refresh rate
Unlimited users
Email & live chat support
Pulse Dashboard
* De hier vermelde prijzen dienen alleen ter illustratie. Alle prijzen zijn exclusief belasting, bonussen, kortingen of andere prijsvariabelen. Neem contact op met de partner voor de meest recente en correcte prijsinformatie. HubSpot erkent geen verantwoordelijkheid voor deze prijsinformatie, die wordt verstrekt door onze partners. Prijzen laatst bijgewerkt: 16-12-2025
Meer info
Gemaakt door - Isara
Installaties - 10+ installaties
Categorieën Talen waarin deze app beschikbaar is Engels
Nieuwe artikelen
