Logo - Full (Color)

Twórz

Isara - Conversation Intelligence

Isara - Conversation Intelligence-icon
App

Isara - Conversation Intelligence

Detect churn risk, CSAT drops, and coaching opportunities in every human and AI agent conversation. No surveys. No manual tagging.
Utworzone przez
Isara
Instaluje
Ponad 30 instalacji
Ocena

5

(2)

Zaloguj się, aby zainstalowaćWymaga subskrypcji Isara - Conversation Intelligence

Wymagania

Plan HubSpot
Uprawnienia konta HubSpot
Wyświetl wymagane uprawnienia konta
Typ dostępu
Udostępniono
Subskrypcja Isara - Conversation Intelligence
Pulse, Core, Growth lub Entreprise planu

Przegląd

Your CRM Has the Contacts. Isara Tells You Which Ones Are About to Leave.

HubSpot gives your team a unified view of every customer relationship. Isara reads what those customers are actually saying in your support conversations, and surfaces the churn signals,

satisfaction trends, and knowledge gaps that your CRM data alone can't reveal. Connect Isara to your helpdesk and get a continuous intelligence layer running across every conversation, every day.


Churn Risk Detection - Before It Hits Your Pipeline

Isara scores every customer account for frustration language, payment complaints, escalation threats, and early warning patterns. When a risk threshold is crossed, your Customer Success team sees the exact signals that triggered it, and which conversations to review first. Stop finding out about churn risk in the renewal call. Start acting on it two weeks earlier.


CSAT Trend Monitoring - Daily, Not Monthly

Instead of discovering your satisfaction score dropped in a quarterly business review, Isara tracks your unsatisfied conversation rate every single day. Drill into which topics, agents, or issue categories are pulling the trend dow, and intervene while there's still time to recover the relationship.


Knowledge Gap Analysis - Cut Repeat Ticket Volume

When customers keep asking the same questions, your documentation has a gap. Isara identifies those gaps automatically, ranks them by impact, and generates a specific recommendation for each one. Fewer repeat contacts. Lower handle time. Higher first-contact resolution.


Agent Coaching Opportunities - Evidence-Based, Not Anecdotal

See exactly where human and AI agents are handling similar issues inconsistently. and use real conversation examples as coaching material. Build a stronger team without relying on gut feel or random spot-checks.


Compliance Auditing - GDPR and COPPA in One Click

Generate GDPR and COPPA audit reports across any date range. Download and share with your legal or compliance team instantly. No manual conversation sampling required.


Who Gets the Most Value from Isara + HubSpot:


  • Customer Success teams managing B2B SaaS or subscription renewals who need account-level churn signals beyond health scores

  • RevOps leaders who want conversation intelligence feeding back into their CRM pipeline view

  • Support Ops managers who track CSAT and need to diagnose root causes, not just report them

  • Compliance teams in regulated industries who need conversation audit trails

Free 30-Day Trial. No Credit Card. Setup in Minutes.

Connect Isara to your helpdesk via OAuth - no complex configuration. Start seeing churn signals and CSAT trends immediately after your first conversation sync.


Any questions?

Email support@isara.ai or book a demo at isara.ai.

Cechy

Isara Churn Risk dashboard listing at-risk B2B accounts by weighted score, with $48.2K of ARR at risk caught before renewal

Spot At-Risk Accounts Before They Cancel with Churn Insights

Churn Insights reads early warning signals from your HubSpot support conversations to flag customers at risk of leaving, often weeks before a formal cancellation. Each flagged account comes with a plain-language explanation of why it was surfaced, so teams can act while there is still time.

Isara Pulse dashboard: customer health index of 87/100, up 4.2 this week, customers grouped as cool, neutral, warm and hot.

See Every Conversation in Real Time with Pulse

Pulse monitors a rolling 48-hour window of your HubSpot conversations and surfaces changes in sentiment, volume, and frustration the moment they emerge. Priority conversations are flagged for immediate review, so your team can step in before isolated issues escalate into cancellations.

Isara Agent Intelligence dashboard ranking human and AI agents by resolutions, CSAT and handle time, with 64% resolved by AI.

Monitor Every Agent, Human or AI, with Agent Intelligence

Agent Intelligence evaluates how both your human agents and AI agents perform across every HubSpot conversation, detecting inconsistencies, policy errors, and avoidable customer effort at scale. When AI agents underperform, it surfaces the specific configuration changes needed to fix the problem.

Isara Insights dashboard charting customer sentiment, CSAT up 6 points to 88%, with a flagged enterprise upsell opportunity.

Spot Trends and Recurring Issues with Insights

Insights analyses your historical HubSpot conversation data to surface the product areas and workflows generating the most customer friction. Every conversation is automatically tagged, so teams can identify root causes, track sentiment trends, and share clear evidence with product and engineering.

Isara Compliance Audit: conversations scanned against GDPR, HIPAA and PCI DSS, 3 potential breaches flagged, 99.8% compliant.

Audit Support Conversations for Regulatory Compliance

Compliance Audits scans your HubSpot support conversations against regulatory frameworks including GDPR, HIPAA, and PCI DSS. Select a date range, choose a framework, and receive a structured report identifying potential breaches by conversation ID, downloadable as CSV.

Funkcjonalność aplikacji

Udostępnione dane
Źródło danych
Kierunek synchronizacji
W HubSpot
W HubSpot

Conversations

Rozmowy

Rozmowy

Pipelines

Procesy systemu CRM

Procesy systemu CRM

Filtruj recenzje:

Sortuj:


5/5
    18 wrz 2025
  • Myslinski, M.


5/5
    18 wrz 2025

Faktycznie redukuje chaos związany ze zgłoszeniami do pomocy technicznej i ujawnia ukryte informacje o klientach.

Coś, co _rzeczywiście_ pomaga w przeciążeniu działu wsparcia Tworzymy klawiatury na Androida i jesteśmy absolutnie zasypywani zgłoszeniami do działu wsparcia. Byliśmy sceptycznie nastawieni do kolejnego narzędzia analitycznego, ale Isara faktycznie je dostarcza. Co najlepsze - wyłapała, że około 40% naszych zgłoszeń to po prostu ludzie zadający te same pytania dotyczące uprawnień i konfiguracji klawiatury. Poprawiliśmy nasze dokumenty pomocy w oparciu o to, co oznaczyła Isara i bum, znacznie mniej powtarzających się zgłoszeń. Nasz zespół wsparcia ma teraz czas na zajmowanie się prawdziwymi sprawami. Odkryliśmy również coś interesującego - Isara pokazała nam, że klienci pytający o motywy znacznie częściej kupują naszą wersję premium. Sami nigdy byśmy tego nie zauważyli. Zespół CS zajmuje się teraz tymi rozmowami. Konfiguracja z HubSpot była bardzo szybka, może 5 minut? I od razu zaczęło analizować nasze stare zgłoszenia, co było miłe. Nie jest idealny - czasami analiza nastrojów jest nieco mylona z reklamacjami technicznymi, a rzeczywistymi wściekłymi klientami, ale ogólnie było warto. Jeśli toniesz w zgłoszeniach do pomocy technicznej, daj mu szansę. Timmy Studios

  • Iordache, M.

Przetłumaczono from English. Zobacz tekst original

Ta aplikacja wymaga jednego z poniższych planów subskrypcji: Isara - Conversation Intelligence

Pulse

Pozostało dni wersji próbnej: 30

29 USD

/mies.

Perfect for teams who need visibility without the complexity. Get real-time monitoring with the Pulse dashboard to track customer sentiment and escalation rates.

  • Alerts (Slack and Email)

  • Unlimited users

  • Email & live chat support

  • Pulse Dashboard

30 day free trial, $29 a month including 250 conversations and $0.06 per conversation beyond that

Pulse

Pozostało dni wersji próbnej: 30

29 USD

/mies.

Perfect for teams who need visibility without the complexity. Get real-time monitoring with the Pulse dashboard to track customer sentiment and escalation rates.

  • Alerts (Slack and Email)

  • Unlimited users

  • Email & live chat support

  • Pulse Dashboard

30 day free trial, $29 a month including 250 conversations and $0.06 per conversation beyond that

* Powyższe ceny zostały podane wyłącznie w celach informacyjnych. Nie zawierają one podatków, premii, zniżek lub innych zmiennych cenowych. Skontaktuj się z partnerem w celu uzyskania najbardziej aktualnych i poprawnych informacji o cenach. HubSpot nie ponosi żadnej odpowiedzialności za informacje cenowe, które są dostarczane przez naszych partnerów. Ostatnia aktualizacja cen: 03.06.2026

Więcej informacji

Utworzone przez
Isara
Instaluje
Ponad 30 instalacji
Kategorie
Języki, w których dostępna jest ta aplikacja
Angielski

Przyciąganie uwagi już dziś

Ringover

Ringover

Dostawca: RingoverInstalacje (2 tys.)

Analiza połączeń, wideo, SMS, WhatsApp i konwersacji w HubSpot

Aplikacja
GoToWebinar

GoToWebinar

Dostawca: HubSpotInstalacje (6 tys.)

Płynnie synchronizuj dane webinarów między HubSpot i GoToWebinar.

Aplikacja
HubSpot solutions partner illustration
Czy potrzebujesz pomocy?

Stwórz niestandardowe rozwiązanie z pomocą partnera Solutions Partner HubSpot.

Połącz się z partnerami Solutions Partner HubSpot w przypadku każdej potrzeby biznesowej.