
Isara - Conversation Intelligence
Wymagania
Plan HubSpot Uprawnienia konta HubSpot - Wyświetl wymagane uprawnienia konta
Typ dostępu Udostępniono Subskrypcja Isara - Conversation Intelligence - Pulse, Core, Growth lub Entreprise planu
Przegląd

1/6 - Churn signals dashboard (account scores + signals detected)
Your CRM Has the Contacts. Isara Tells You Which Ones Are About to Leave.
HubSpot gives your team a unified view of every customer relationship. Isara reads what those customers are actually saying in your support conversations, and surfaces the churn signals,
satisfaction trends, and knowledge gaps that your CRM data alone can't reveal. Connect Isara to your helpdesk and get a continuous intelligence layer running across every conversation, every day.
Churn Risk Detection - Before It Hits Your Pipeline
Isara scores every customer account for frustration language, payment complaints, escalation threats, and early warning patterns. When a risk threshold is crossed, your Customer Success team sees the exact signals that triggered it, and which conversations to review first. Stop finding out about churn risk in the renewal call. Start acting on it two weeks earlier.
CSAT Trend Monitoring - Daily, Not Monthly
Instead of discovering your satisfaction score dropped in a quarterly business review, Isara tracks your unsatisfied conversation rate every single day. Drill into which topics, agents, or issue categories are pulling the trend dow, and intervene while there's still time to recover the relationship.
Knowledge Gap Analysis - Cut Repeat Ticket Volume
When customers keep asking the same questions, your documentation has a gap. Isara identifies those gaps automatically, ranks them by impact, and generates a specific recommendation for each one. Fewer repeat contacts. Lower handle time. Higher first-contact resolution.
Agent Coaching Opportunities - Evidence-Based, Not Anecdotal
See exactly where human and AI agents are handling similar issues inconsistently. and use real conversation examples as coaching material. Build a stronger team without relying on gut feel or random spot-checks.
Compliance Auditing - GDPR and COPPA in One Click
Generate GDPR and COPPA audit reports across any date range. Download and share with your legal or compliance team instantly. No manual conversation sampling required.
Who Gets the Most Value from Isara + HubSpot:
Customer Success teams managing B2B SaaS or subscription renewals who need account-level churn signals beyond health scores
RevOps leaders who want conversation intelligence feeding back into their CRM pipeline view
Support Ops managers who track CSAT and need to diagnose root causes, not just report them
Compliance teams in regulated industries who need conversation audit trails
Free 30-Day Trial. No Credit Card. Setup in Minutes.
Connect Isara to your helpdesk via OAuth - no complex configuration. Start seeing churn signals and CSAT trends immediately after your first conversation sync.
Any questions?
Email support@isara.ai or book a demo at isara.ai.
Cechy

Spot At-Risk Accounts Before They Cancel with Churn Insights
Churn Insights reads early warning signals from your HubSpot support conversations to flag customers at risk of leaving, often weeks before a formal cancellation. Each flagged account comes with a plain-language explanation of why it was surfaced, so teams can act while there is still time.

See Every Conversation in Real Time with Pulse
Pulse monitors a rolling 48-hour window of your HubSpot conversations and surfaces changes in sentiment, volume, and frustration the moment they emerge. Priority conversations are flagged for immediate review, so your team can step in before isolated issues escalate into cancellations.

Monitor Every Agent, Human or AI, with Agent Intelligence
Agent Intelligence evaluates how both your human agents and AI agents perform across every HubSpot conversation, detecting inconsistencies, policy errors, and avoidable customer effort at scale. When AI agents underperform, it surfaces the specific configuration changes needed to fix the problem.

Spot Trends and Recurring Issues with Insights
Insights analyses your historical HubSpot conversation data to surface the product areas and workflows generating the most customer friction. Every conversation is automatically tagged, so teams can identify root causes, track sentiment trends, and share clear evidence with product and engineering.

Audit Support Conversations for Regulatory Compliance
Compliance Audits scans your HubSpot support conversations against regulatory frameworks including GDPR, HIPAA, and PCI DSS. Select a date range, choose a framework, and receive a structured report identifying potential breaches by conversation ID, downloadable as CSV.
Funkcjonalność aplikacji
Udostępnione dane
![]() Conversations | ||
![]() Pipelines |
Recenzje
- 18 wrz 2025
Myslinski, M.
- 18 wrz 2025
Faktycznie redukuje chaos związany ze zgłoszeniami do pomocy technicznej i ujawnia ukryte informacje o klientach.
Coś, co _rzeczywiście_ pomaga w przeciążeniu działu wsparcia Tworzymy klawiatury na Androida i jesteśmy absolutnie zasypywani zgłoszeniami do działu wsparcia. Byliśmy sceptycznie nastawieni do kolejnego narzędzia analitycznego, ale Isara faktycznie je dostarcza. Co najlepsze - wyłapała, że około 40% naszych zgłoszeń to po prostu ludzie zadający te same pytania dotyczące uprawnień i konfiguracji klawiatury. Poprawiliśmy nasze dokumenty pomocy w oparciu o to, co oznaczyła Isara i bum, znacznie mniej powtarzających się zgłoszeń. Nasz zespół wsparcia ma teraz czas na zajmowanie się prawdziwymi sprawami. Odkryliśmy również coś interesującego - Isara pokazała nam, że klienci pytający o motywy znacznie częściej kupują naszą wersję premium. Sami nigdy byśmy tego nie zauważyli. Zespół CS zajmuje się teraz tymi rozmowami. Konfiguracja z HubSpot była bardzo szybka, może 5 minut? I od razu zaczęło analizować nasze stare zgłoszenia, co było miłe. Nie jest idealny - czasami analiza nastrojów jest nieco mylona z reklamacjami technicznymi, a rzeczywistymi wściekłymi klientami, ale ogólnie było warto. Jeśli toniesz w zgłoszeniach do pomocy technicznej, daj mu szansę. Timmy Studios
Iordache, M.
Pulse
29 USD
/mies.Perfect for teams who need visibility without the complexity. Get real-time monitoring with the Pulse dashboard to track customer sentiment and escalation rates.
Alerts (Slack and Email)
Unlimited users
Email & live chat support
Pulse Dashboard
Pulse
29 USD
/mies.Perfect for teams who need visibility without the complexity. Get real-time monitoring with the Pulse dashboard to track customer sentiment and escalation rates.
Alerts (Slack and Email)
Unlimited users
Email & live chat support
Pulse Dashboard
* Powyższe ceny zostały podane wyłącznie w celach informacyjnych. Nie zawierają one podatków, premii, zniżek lub innych zmiennych cenowych. Skontaktuj się z partnerem w celu uzyskania najbardziej aktualnych i poprawnych informacji o cenach. HubSpot nie ponosi żadnej odpowiedzialności za informacje cenowe, które są dostarczane przez naszych partnerów. Ostatnia aktualizacja cen: 03.06.2026
Więcej informacji
Utworzone przez - Isara
Instaluje - Ponad 30 instalacji
Kategorie Języki, w których dostępna jest ta aplikacja Angielski
Przyciąganie uwagi już dziś

Ringover
Analiza połączeń, wideo, SMS, WhatsApp i konwersacji w HubSpot

GoToWebinar
Płynnie synchronizuj dane webinarów między HubSpot i GoToWebinar.
