Isara
Turn Support Conversations into Growth with AI.
Wymagania
Plan HubSpot Uprawnienia konta HubSpot - Wyświetl wymagane uprawnienia konta
Subskrypcja Isara - Pulse, Core, Growth lub Scale planu
Przegląd
1/6 - A demo video of Isara’s AI-powered dashboards showing how support leaders can monitor frustration, prevent churn, and uncover growth opportunities in real time.
Isara connects with HubSpot to turn customer conversations into actionable insights.
The moment support tickets come in, Isara detects frustration, product gaps, and training needs—then surfaces churn risk, adoption issues, and upsell opportunities for customer success.
With real-time insights flowing into HubSpot, every team gets a unified view of customer health, helping you resolve issues faster, prevent churn, and uncover growth opportunities.
Cechy
See Every Conversation in Real Time with Pulse
Step in early, prevent escalations, and resolve issues before customers get frustrated. Watchtower highlights priority conversations as they happen, helping teams cut escalations by up to 30% and keep response times consistently low.
Spot Trends and Recurring Issues with Conversation Insights
Quickly find patterns in past conversations so you can fix root causes and improve processes. Teams use Insights to identify top drivers of support volume, reduce repeat contacts, and share clear data with product and engineering to prioritize fixes.
Turn Conversations into Next Steps with AI Boosts
Get clear guidance for product fixes, agent coaching, and help-center updates — no manual analysis needed. Recommendations save hours of manual review each week and ensure every conversation drives measurable improvements to customer experience.
Funkcjonalność aplikacji
Udostępnione dane
Conversations |
Recenzje
- 18 wrz 2025
Myslinski, M.
- 18 wrz 2025
Faktycznie redukuje chaos związany ze zgłoszeniami do pomocy technicznej i ujawnia ukryte informacje o klientach.
Coś, co _rzeczywiście_ pomaga w przeciążeniu działu wsparcia Tworzymy klawiatury na Androida i jesteśmy absolutnie zasypywani zgłoszeniami do działu wsparcia. Byliśmy sceptycznie nastawieni do kolejnego narzędzia analitycznego, ale Isara faktycznie je dostarcza. Co najlepsze - wyłapała, że około 40% naszych zgłoszeń to po prostu ludzie zadający te same pytania dotyczące uprawnień i konfiguracji klawiatury. Poprawiliśmy nasze dokumenty pomocy w oparciu o to, co oznaczyła Isara i bum, znacznie mniej powtarzających się zgłoszeń. Nasz zespół wsparcia ma teraz czas na zajmowanie się prawdziwymi sprawami. Odkryliśmy również coś interesującego - Isara pokazała nam, że klienci pytający o motywy znacznie częściej kupują naszą wersję premium. Sami nigdy byśmy tego nie zauważyli. Zespół CS zajmuje się teraz tymi rozmowami. Konfiguracja z HubSpot była bardzo szybka, może 5 minut? I od razu zaczęło analizować nasze stare zgłoszenia, co było miłe. Nie jest idealny - czasami analiza nastrojów jest nieco mylona z reklamacjami technicznymi, a rzeczywistymi wściekłymi klientami, ale ogólnie było warto. Jeśli toniesz w zgłoszeniach do pomocy technicznej, daj mu szansę. Timmy Studios
Iordache, M.
Pulse
29 USD
/mies.Perfect for teams who need visibility without the complexity. Get real-time monitoring with the Pulse dashboard to track customer sentiment and escalation rates.
Alerts (Slack and Email)
5 minutes data refresh rate
Unlimited users
Email & live chat support
Pulse Dashboard
Pulse
29 USD
/mies.Perfect for teams who need visibility without the complexity. Get real-time monitoring with the Pulse dashboard to track customer sentiment and escalation rates.
Alerts (Slack and Email)
5 minutes data refresh rate
Unlimited users
Email & live chat support
Pulse Dashboard
* Powyższe ceny zostały podane wyłącznie w celach informacyjnych. Nie zawierają one podatków, premii, zniżek lub innych zmiennych cenowych. Skontaktuj się z partnerem w celu uzyskania najbardziej aktualnych i poprawnych informacji o cenach. HubSpot nie ponosi żadnej odpowiedzialności za informacje cenowe, które są dostarczane przez naszych partnerów. Ostatnia aktualizacja cen: 30.09.2025
Więcej informacji
Utworzone przez - Isara
Instaluje - Ponad 10 instalacji
Kategorie Języki, w których dostępna jest ta aplikacja Angielski
Nowości
