Click-to-Call - Faça chamadas diretamente do HubSpot

Os agentes de vendas e suporte podem iniciar chamadas de saída com um único clique em qualquer número de telefone no HubSpot, a partir de registros de contatos e registros da empresa. Não há necessidade de discar manualmente ou mudar para um aplicativo telefônico separado. Isso elimina erros de discagem e economiza o tempo dos agentes em cada chamada, permitindo que eles se concentrem na conversa e não no processo.

Tela pop de chamadas recebidas - Contexto do chamador antes de dizer alô

Quando uma chamada é recebida, o HubSpot abre automaticamente o registro de contato correspondente com base no número de telefone do autor da chamada. Os agentes veem instantaneamente o nome do autor da chamada, o histórico e as interações anteriores logo após o atendimento da chamada - não é mais necessário perguntar "quem é?" ou se esforçar para encontrar o registro no meio da chamada.

Registro automático de chamadas - todas as chamadas são gravadas sem entrada manual

Cada chamada, recebida ou efetuada, é automaticamente registrada no registro do contato relevante no feed de atividades da HubSpot. O registro inclui a direção da chamada, a duração, o registro de data e hora, o nome do agente e a disposição. Não há necessidade de entrada manual de dados, o que garante que seus dados de CRM permaneçam precisos e completos, mesmo durante altos volumes de chamadas.

Disposição e anotações de chamadas - Capture os resultados de cada chamada

Após cada chamada, os agentes podem definir uma disposição de chamada e adicionar notas diretamente do widget Deepcall dentro do HubSpot. Essas anotações são salvas automaticamente no registro do contato, dando aos gerentes de vendas visibilidade total dos resultados das chamadas sem precisar procurar os agentes para obter atualizações.

Mapeamento de agentes - chamadas registradas contra o proprietário certo da HubSpot

Cada agente do Deepcall é mapeado para o usuário correspondente do HubSpot, de modo que toda a atividade de chamada é atribuída ao proprietário correto no HubSpot. Isso garante relatórios precisos, propriedade correta do contato e rastreamento confiável da atividade em suas equipes de vendas e suporte.