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Featurebase

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应用程序

Featurebase

从 HubSpot 同步客户数据,并跟踪销售和支持团队的反馈。
构建者
Cordnet OU
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超过 90 次安装
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概览

您的销售和支持团队进行的每一次对话都是一种产品信号。Featurebase 将这些反馈整合到 HubSpot 中,与其他 CRM 数据并列呈现。


无需离开 HubSpot,即可将工单和商机与功能请求关联。直接在联系人记录中查看每位联系人提出的需求及参与的投票情况。客户和公司数据双向同步,因此您可以根据收入和提出请求的客户数量来确定请求的优先级。


当请求实现后,关联的工单会随之更新,提出请求的客户也会收到通知。无需任何人特意记住这些事项。

功能

从 HubSpot 中搜索现有的 Featurebase 请求,并将其中一个与该记录关联

将票务和优惠与请求关联

您可以从任何联系人、交易或工单中搜索反馈,并关联相应的请求,或者只需点击几下即可创建新请求。每个请求都会保留其客户和交易价值,因此您可以按收入对请求进行排序。交易关联功能仅在企业版中提供。

Featurebase 卡片,其中显示了联系人针对其 Featurebase 活动的特性请求,位于 HubSpot 联系人时间轴上

关于每个 HubSpot 记录的客户反馈

Featurebase 卡片会显示联系人针对联系人、商机和工单提出的需求,并附有每项请求的状态和看板。销售和支持团队无需离开 HubSpot 即可查看这些信息。

HubSpot 联系人时间轴上的 Featurebase 事件:联系人创建的请求以及其参与投票的请求

HubSpot 时间轴上的反馈活动

联系人发来的新请求、投票和评论会显示在他们的 HubSpot 时间轴上,紧邻每通电话和每封电子邮件。关联的商机和工单也会显示在那里。无需任何人手动记录。

将 HubSpot 公司属性映射到 Featurebase 属性的 Featurebase 设置

双向客户同步

HubSpot 与 Featurebase 之间会同步客户和公司数据。将“套餐”、“收入”或“所有者”等属性映射到 Featurebase 的属性,然后根据客户的重要性对请求进行优先级排序。

将 Featurebase 状态映射到 HubSpot 工单阶段的管道同步规则

通过工单流程同步请求状态

将 Featurebase 的状态映射到 HubSpot 工单流程中的各个阶段。当请求发布时,关联的工单会随之同步,因此支持团队可以在请求上线的瞬间通知客户。

应用程序功能

共享数据
数据源
同步方向
在 HubSpot 中
在 HubSpot 中

Users

联系人

联系人

Companies

公司

公司

Feedback posts

服务工单

服务工单

Feedback posts (deal links)

交易

交易

更多共享数据的相关信息

Featurebase 会读取联系人、公司、商机和工单,将其与反馈帖子关联,并在 HubSpot 记录中显示反馈。 交易金额决定了每条请求的收入价值。Featurebase 会将时间线事件(帖子、投票、评论、关联的交易和工单)写入联系人、交易和工单中;在您要求时,根据反馈创建 HubSpot 工单;根据您的销售管道同步规则更新工单阶段;并按您选择的方向同步您映射的联系人及公司属性。

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此应用程序需要以下其中一个 Featurebase 订阅计划。

专业

10 天免费试用

US$4.92

/月

针对团队发展的反馈、路线图、帮助台以及 HubSpot 集成

按每个席位每月计费。包含 HubSpot 应用,但交易关联功能除外。

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* 此处的定价仅供展示。所有价格均不包含税、奖励、折扣或其他定价变量。你应联系合作伙伴以获取最新的正确定价信息。HubSpot 对合作伙伴所提供的定价信息不承担任何责任。上次更新定价时间:2026/11/10

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构建者
Cordnet OU
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超过 90 次安装
类别
应用程序可用的语言
英语

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