将票务和优惠与请求关联

您可以从任何联系人、交易或工单中搜索反馈，并关联相应的请求，或者只需点击几下即可创建新请求。每个请求都会保留其客户和交易价值，因此您可以按收入对请求进行排序。交易关联功能仅在企业版中提供。

关于每个 HubSpot 记录的客户反馈

Featurebase 卡片会显示联系人针对联系人、商机和工单提出的需求，并附有每项请求的状态和看板。销售和支持团队无需离开 HubSpot 即可查看这些信息。

HubSpot 时间轴上的反馈活动

联系人发来的新请求、投票和评论会显示在他们的 HubSpot 时间轴上，紧邻每通电话和每封电子邮件。关联的商机和工单也会显示在那里。无需任何人手动记录。

双向客户同步

HubSpot 与 Featurebase 之间会同步客户和公司数据。将“套餐”、“收入”或“所有者”等属性映射到 Featurebase 的属性，然后根据客户的重要性对请求进行优先级排序。

通过工单流程同步请求状态

将 Featurebase 的状态映射到 HubSpot 工单流程中的各个阶段。当请求发布时，关联的工单会随之同步更新，因此支持团队可以在请求上线的瞬间立即通知客户。