Aircall für Anrufe und SMS
Kundenkommunikation, weiterentwickelt. Wo intelligente…
Premiere
Anforderungen
HubSpot-Produktversion HubSpot-Account-Berechtigungen - Erforderliche Account-Berechtigungen anzeigen
Zugriffstyp Shared Aircall für Anrufe und SMS-Abonnement - Produktversionen: Grundlegende Informationen oder Professionell
Übersicht
1/7 - Customer Communications built for now, and the future.
Aircall ist der am häufigsten installierte HubSpot-Partner für Anrufe und Messaging, der Co-Selling-Partner des Jahres 2025 und mit mehr als 15.000 aktiven Installationen eine unverzichtbare App für Vertrieb und Service.
Wenn unverbundene Tools Ihr Team ausbremsen, werden Anrufe nicht protokolliert, Nachfassaktionen werden verpasst und der Kundenkontext bleibt in Silos. Die native Integration von Aircall in HubSpot löst dieses Problem, indem jeder Anruf, jede SMS und jede WhatsApp-Nachricht in Echtzeit direkt mit Kontakten, Deals und Tickets synchronisiert wird, sodass sich Ihr Team auf Gespräche und nicht auf Verwaltungsarbeit konzentrieren kann.
Mit AI Actions (Beta) arbeitet Ihr virtueller Aircall-Agent jetzt während Live-Anrufen in HubSpot, sucht nach Kontakten, erstellt Datensätze, öffnet Support-Tickets und bucht Meetings, ohne dass ein Mensch eingreifen muss. Jede Interaktion wird automatisch erfasst, jeder Lead wird in Sekundenschnelle bearbeitet.
"Die Implementierung von HubSpot und Aircall war ein ziemlich einfacher Business Case. Das System verspricht, dass wir Fragen schneller und effektiver beantworten können. Und sie haben dieses Versprechen gehalten. Wir können mehr Zeit auf sinnvolle Interaktionen mit unseren Kunden verwenden und ihnen wirklich helfen. "
Matthijs Hellendoorn, Technologie-Geschäftspartner bei FitForMe
Klingt gut, oder?
"Es fühlte sich nicht so an, als hätten wir es mit zwei Unternehmen oder zwei Apps zu tun, sondern mit einem einzigen System. "
Matthijs Hellendoorn, Technologie-Geschäftspartner bei FitForMe
Funktionen
HubSpot HelpDesk-Integration (Anrufe und SMS) + KI-Funktionen
- Verbinden Sie Aircall als Anruf- und SMS-Kanal mit HelpDesk (Service Hub), um automatisch Tickets zu erstellen und zu verwalten. - Transkription von Anrufen und Sprachnachrichten durch die KI von Aircall und die KI von HubSpot. - Analysieren Sie Anrufumschreibungen anhand von benutzerdefinierten und KI-Scorecards, um das Coaching der Mitarbeiter zu erleichtern.
Eingehend: Erweiterte Anrufweiterleitung (IVR), Anrufflüsterung, Warmweiterleitung
- IVR: No-Code-Einrichtung und selbstverwaltete Anrufstruktur & intelligente Weiterleitungsfunktion - Hinzufügen von Widgets wie Sprachnachrichten, Voicemails, Zeitregeln (Büro- und Feiertagszeiten) und benutzerdefinierte Wartemusik. - Anrufflüsterung: Möglichkeit, sich inkognito einzuschalten. - Weiterleitung: sowohl warme als auch direkte Weiterleitung von Anrufen.
Ausgehend: Power Dialing, Caller Insight Cards und Click-to-Call
- Gewinnen Sie an Geschwindigkeit mit PowerDialing und Click-to-Call-Funktionen. Sammeln Sie Nummern für eine HubSpot-Liste, laden Sie eine CSV-Datei oder eine beliebige Datei aus dem Internet hoch und fügen Sie sie zu einer PowerDialing-Sitzung hinzu. - Ein Pop-up-Fenster mit Informationen zu Kontakten, Unternehmen, Geschäften und Tickets für eingehende und ausgehende Anrufe bietet den Mitarbeitern Kontext für ihre Anrufe.
1:1 SMS/MMS und SMS über Workflows
- Senden und protokollieren Sie 1:1 SMS und MMS*. - Automatisches Auslösen des SMS-Versands über HubSpot-Workflows.
Analytik: Berichterstattung & Überwachung Dashboards
Sie erhalten ausführliche Anrufberichte und Dashboards für die Live-Überwachung: - Live-Überwachung von Anrufen pro Benutzer und Leitung. SLA-Verfolgung - Ansicht der Anruf-Zeitleiste - Netzwerkdiagnose: Einblick in die Netzwerkleistung für die Gesprächsqualität. - Unbeantwortete Anrufe nach Grund - Metriken für eingehende/ausgehende Anrufe - Benutzeraktivität **Diese können alle in HubSpot eingebettet werden, um die Sichtbarkeit zu erhöhen**
App-Funktionalität
Datenaustausch
Insight Card | ||
Insight Card | ||
Contact | ||
SMS | ||
SMS | ||
Call | ||
Call | ||
Call | ||
Call | ||
SMS | ||
Insight Card | ||
Call/SMS | ||
MMS | ||
Playbooks |
Rezensionen
4,3
316
4,3
316
- 23. März 2026
Großartige Integrationen und Anrufer-ID-Einrichtung, aber frustrierende Konfigurationsprobleme bei der Anrufzusammenfassung
Ich kann die Anrufzusammenfassung nicht konfigurieren und möchte sie loswerden.
Schön, dass es eine Integration gibt, mit der wir die Anrufer-ID einrichten können.
Ich kann die Anrufzusammenfassung nicht konfigurieren und möchte sie loswerden.
Polar, K.
- 20. Feb. 2026
Hervorragende Integration mit HubSpot und automatisierten SMS - reibungslose Implementierung bis jetzt!
Funktioniert gut!
automatisierte Eins-zu-Eins-SMS-Nachrichten, Power Dialer greift Nummern direkt aus HubSpot ab
Ich bin noch in der Umsetzungsphase, daher kann es sein, dass ich später noch einige Nachteile finde.
Motiwalla, A.
Grundlegende Informationen
30 $
/MonatDas Minimum, das benötigt wird, um den Betrieb Ihres Teams in Gang zu bringen (Preise in USD, auch in anderen Währungen erhältlich). Mindestens 3 Benutzer.
Unbegrenzt eingehend und ausgehend (in ausgewählten Ländern)
SMS
HubSpot-Integration
Weiterleitung eingehender Anrufe (IVR, Team-Routing, Warteschlangen, ACD)
Übertragen von
Aufnahme
Berichte und Analysen
100+ Integrationen
API-Zugang
Grundlegende Informationen
30 $
/MonatDas Minimum, das benötigt wird, um den Betrieb Ihres Teams in Gang zu bringen (Preise in USD, auch in anderen Währungen erhältlich). Mindestens 3 Benutzer.
Unbegrenzt eingehend und ausgehend (in ausgewählten Ländern)
SMS
HubSpot-Integration
Weiterleitung eingehender Anrufe (IVR, Team-Routing, Warteschlangen, ACD)
Übertragen von
Aufnahme
Berichte und Analysen
100+ Integrationen
API-Zugang
* Die hier angegebenen Preise dienen nur zu Illustrationszwecken. Alle Preise enthalten keine Steuern, Sonderangebote, Rabatte oder sonstigen Preisvarianten. Bitte wenden Sie sich direkt an den Partner, um aktuelle und korrekte Preisinformationen zu erhalten. HubSpot übernimmt keine Verantwortung für Preisinformationen, die von unseren Partnern bereitgestellt werden. Letzte Aktualisierung der Preisinformationen: 17.04.2026
Weitere Infos
Erstellt von - Aircall
Installationen - 15 Tsd. Installationen
Kategorien Sprachen, in denen diese App verfügbar ist Deutsch ,Englisch ,Französisch ,Italienisch undSpanisch
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