概览

1/7 - 面向当下与未来的客户沟通方案。
Aircall 是 HubSpot 安装量最高的通话和消息合作伙伴,荣获 2025 年度“联合销售合作伙伴”称号,并被评为销售与服务领域的必备应用,拥有超过 15,000 个活跃安装量。
当孤立的工具拖慢团队效率时,通话记录无法保存、跟进工作被遗漏,客户信息也处于信息孤岛之中。Aircall 与 HubSpot 的原生集成可实时将每通电话、每条短信和 WhatsApp 消息直接同步到“联系人”、“商机”和“工单”中,从而解决这些问题,让您的团队能够专注于沟通,而非行政工作。
现在,借助 AI 操作(测试版),您的 Aircall 虚拟代理可在通话过程中直接在 HubSpot 内运作,无需人工干预即可查询联系人、创建记录、开启支持工单并安排会议。每次互动都会被自动记录,每条潜在客户线索都能在几秒内得到处理。
“实施 HubSpot 和 Aircall 的商业案例相当简单。该系统承诺能让我们更快、更有效地回答问题,而且他们确实兑现了这一承诺。现在,我们可以将更多时间用于与客户的实质性互动,并真正地帮助他们。”
Matthijs Hellendoorn,FitForMe 技术业务合作伙伴
听起来不错,对吧?
“感觉上并不像是同时在处理两家公司或两个应用程序,而是一个统一的系统。”
Matthijs Hellendoorn,FitForMe 技术业务合作伙伴
功能

HubSpot HelpDesk 集成(通话与短信)+ AI 功能
- 将 Aircall 作为呼叫和短信渠道连接到 HelpDesk(Service Hub),以自动创建和管理工单。 - 通过 Aircall 的原生 AI 和 HubSpot 的 CI 功能,对通话和语音信箱内容进行转录。 - 根据自定义和 AI 评分卡分析通话转录内容,以辅助客服代表的培训。

来电:高级呼叫路由(IVR)、呼叫耳语、温和转接
- IVR:无需编码即可设置,并支持自主管理的呼叫树及智能呼叫路由功能 - 可添加音频消息、语音信箱、时间规则(办公时间和节假日)及自定义等待音乐等组件。 - 呼叫耳语:支持以隐身模式加入通话。 - 转接:支持温和转接和直接转接。

外呼:批量拨号、来电者信息卡及点击拨号
- 借助“快速拨号”和“点击拨号”功能提高效率。您可以从 HubSpot 列表中收集号码,上传 CSV 文件,或从网络上的任何地方获取号码,并将它们添加到快速拨号会话中。 - 针对呼入和呼出电话,系统会弹出“来电者洞察卡”,其中包含联系人、公司、商机和工单的相关信息,为销售代表提供通话背景信息。

1:1短信/彩信以及通过工作流发送短信
- 发送并记录一对一短信和彩信* - 通过 HubSpot 工作流自动触发短信发送。

分析:报告与监控仪表盘
获取详细的通话报告和实时监控仪表盘: - 按用户和线路实时监控通话情况。SLA 跟踪 - 通话时间线视图 - 网络诊断:深入分析网络性能以评估通话质量。 - 按原因分类的未接来电 - 呼入/呼出通话指标 - 用户活动 **所有这些功能均可嵌入 HubSpot 以实现可视化**
应用程序功能
评论
4.3
326
4.3
326
定价
必备品
US$30
/月让您的团队顺利开展运营所需的最低配置(价格以美元计,也可选择其他货币)。至少需3名用户。
无限通话(包括接听和拨打,仅限部分国家)
短信
HubSpot 集成
来电路由(IVR、团队路由、排队、ACD)
转账
录音
报告与分析
100 多种集成
API 访问
必备品
US$30
/月让您的团队顺利开展运营所需的最低配置(价格以美元计,也可选择其他货币)。至少需3名用户。
无限通话(包括接听和拨打,仅限部分国家)
短信
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100 多种集成
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* 此处的定价仅供展示。所有价格均不包含税、奖励、折扣或其他定价变量。你应联系合作伙伴以获取最新的正确定价信息。HubSpot 对合作伙伴所提供的定价信息不承担任何责任。上次更新定价时间:2026/09/28
