Aircall : AI-powered calling and SMS
Premier
Vereisten
HubSpot-abonnement HubSpot-accountmachtigingen - Bekijk de vereiste accountmachtigingen
Toegangstype Gedeeld Aircall : AI-powered calling and SMS-abonnement - Basisbenodigdheden of Professioneel plannen
Overzicht
1/7 - Klantcommunicatie die is afgestemd op het heden en de toekomst.
Aircall is de meest geïnstalleerde partner van HubSpot op het gebied van bellen en berichten versturen, is uitgeroepen tot Co-selling Partner van het Jaar 2025 en wordt genoemd als een onmisbare app voor verkoop en klantenservice, met meer dan 15.000 actieve installaties.
Wanneer losstaande tools je team vertragen, worden gesprekken niet geregistreerd, worden follow-ups gemist en blijft klantinformatie versnipperd. De native integratie van Aircall met HubSpot lost dit op door elk gesprek, elke sms en elk WhatsApp-bericht in realtime rechtstreeks te synchroniseren met Contacten, Deals en Tickets, zodat je team zich kan concentreren op gesprekken in plaats van op administratief werk.
Nu met AI-acties (bèta) werkt je Aircall Virtual Agent tijdens live gesprekken binnen HubSpot: hij zoekt contactpersonen op, maakt records aan, opent supporttickets en boekt vergaderingen, zonder enige menselijke tussenkomst. Elke interactie wordt automatisch vastgelegd, elke lead wordt binnen enkele seconden opgevolgd.
“Het was een vrij eenvoudige businesscase om HubSpot en Aircall te implementeren. Het systeem belooft dat we vragen sneller en effectiever kunnen beantwoorden. En die belofte hebben ze waargemaakt. We kunnen nu meer tijd besteden aan zinvolle interacties met onze klanten en hen echt helpen.”
Matthijs Hellendoorn, Technology Business Partner bij FitForMe
Klinkt goed, toch?
“Het voelde niet alsof we met twee bedrijven of twee apps te maken hadden, het voelde als één systeem.”
Matthijs Hellendoorn, Technology Business Partner bij FitForMe
Functies
HubSpot HelpDesk-integratie (bellen en sms) + AI-functies
- Koppel Aircall als kanaal voor telefoongesprekken en sms’jes aan HelpDesk (Service Hub) om automatisch tickets aan te maken en te beheren. - Transcripties van telefoongesprekken en voicemails via de ingebouwde AI van Aircall en de CI van HubSpot. - Analyseer transcripties van telefoongesprekken aan de hand van aangepaste en AI-scorekaarten om de coaching van medewerkers te vergemakkelijken.
Inkomend: Geavanceerde gespreksroutering (IVR), Gespreksfluisteren, Warme doorverbinding
- IVR: instelling zonder programmeerkennis, zelf te beheren gespreksboom en slimme routeringsmogelijkheden - Widgets toevoegen, zoals audioberichten, voicemails, tijdsregels (kantoor- en feestdagen) en aangepaste wachtmuziek. - Call Whispering: mogelijkheid om anoniem deel te nemen aan een gesprek. - Doorschakelen: zowel ‘warm’ als direct doorschakelen van gesprekken.
Uitgaande gesprekken: automatisch bellen, informatiekaarten over bellers en ‘click-to-call’
- Werk sneller dankzij PowerDialing en ‘click-to-call’-mogelijkheden. Verzamel nummers voor een HubSpot-lijst, upload een CSV-bestand of haal nummers op vanaf een willekeurige plek op het internet en voeg ze toe aan een PowerDialing-sessie. - De pop-up ‘Caller Insights Card’ met informatie over contactpersonen, bedrijven, deals en tickets voor inkomende en uitgaande gesprekken biedt vertegenwoordigers context voor hun gesprekken.
1:1 SMS/MMS en SMS via workflows
- 1:1-sms- en mms-berichten* versturen en registreren - Het versturen van sms-berichten automatisch activeren via HubSpot-workflows.
Analytics: rapportage- en monitoringdashboards
Profiteer van uitgebreide rapportages over gesprekken en dashboards voor live monitoring: - Live monitoring van gesprekken per gebruiker en per lijn. SLA-tracking - Weergave van de gespreksgeschiedenis - Netwerkdiagnostiek: inzicht in de netwerkprestaties voor gesprekskwaliteit. - Onbeantwoorde gesprekken per reden - Statistieken over inkomende en uitgaande gesprekken - Gebruikersactiviteit **Dit alles kan in HubSpot worden geïntegreerd voor meer inzicht**
App-functionaliteit
Insight Card | ||
Insight Card | ||
Contact | ||
SMS | ||
SMS | ||
Call | ||
Call | ||
Call | ||
Call | ||
Call | ||
SMS | ||
Insight Card | ||
Insight Card | ||
Call/SMS | ||
MMS | ||
Playbooks |
Reviews
4,3
318
4,3
318
- 21 jul. 2026
Gu, J.
- 31 mei 2026
Gaiotti, F.
Prijzen
Basisbenodigdheden
US$ 30
/maandHet minimum dat nodig is om de activiteiten van je team op gang te brengen (Prijzen zijn in USD. Ook beschikbaar in andere valuta’s). Minimaal 3 gebruikers.
Onbeperkt inkomend en uitgaand (in bepaalde landen)
SMS
HubSpot-integratie
Doorschakeling van inkomende gesprekken (IVR, teamdoorschakeling, wachtrijen, ACD)
Overzetten
Opname
Rapportage en analyse
Meer dan 100 integraties
Toegang tot de API
Basisbenodigdheden
US$ 30
/maandHet minimum dat nodig is om de activiteiten van je team op gang te brengen (Prijzen zijn in USD. Ook beschikbaar in andere valuta’s). Minimaal 3 gebruikers.
Onbeperkt inkomend en uitgaand (in bepaalde landen)
SMS
HubSpot-integratie
Doorschakeling van inkomende gesprekken (IVR, teamdoorschakeling, wachtrijen, ACD)
Overzetten
Opname
Rapportage en analyse
Meer dan 100 integraties
Toegang tot de API
* De hier vermelde prijzen dienen alleen ter illustratie. Alle prijzen zijn exclusief belasting, bonussen, kortingen of andere prijsvariabelen. Neem contact op met de partner voor de meest recente en correcte prijsinformatie. HubSpot erkent geen verantwoordelijkheid voor deze prijsinformatie, die wordt verstrekt door onze partners. Prijzen laatst bijgewerkt: 05-08-2026